جب آپ آگے بڑھتے رہتے ہیں تو یہ بہت پریشان کن ہوتا ہے۔ زوم کریش ہو رہا ہے۔ آن لائن میٹنگ یا اسکرین شیئرنگ کے دوران۔ لیکن فکر مت کرو. بہت سے صارفین اسی مسئلے کی اطلاع دے رہے ہیں اور اسے آسان اقدامات میں حل کرنے میں کامیاب ہو گئے ہیں۔
کوشش کرنے کے لیے اصلاحات:
ونڈوز 10 کے مسئلے پر زوم کے کریش ہونے کے لیے یہاں 5 آزمائے گئے اور درست اصلاحات ہیں۔ آپ کو ان سب کو آزمانے کی ضرورت نہیں ہے۔ بس فہرست کے نیچے اپنا راستہ کام کریں جب تک کہ آپ کو ایسا نہ مل جائے جو چال کرتا ہے۔
- زوم لانچ کریں اور کلک کریں۔ گیئر آئیکن اوپری دائیں کونے میں۔
- منتخب کریں۔ ویڈیو ٹیب اور کلک کریں اعلی درجے کی .
- ویڈیو رینڈرنگ میتھڈ کے تحت، منتخب کریں۔ Direct3D11 ڈراپ ڈاؤن مینو سے۔
- تبدیلیوں کے مؤثر ہونے کے لیے زوم کو دوبارہ شروع کریں۔
- اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز لوگو کی کلید اور آر ایک ہی وقت میں Run کمانڈ کو طلب کرنے کے لیے۔
- قسم devmgmt.msc فیلڈ میں اور کلک کریں۔ ٹھیک ہے .
- ڈبل کلک کریں کیمرے (یا امیجنگ ڈیوائسز فہرست کو بڑھانے کے لیے۔
- اپنے کیمرے پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں۔ پراپرٹیز .
- منتخب کریں۔ ڈرائیور ٹیب اور کلک کریں رول بیک ڈرائیور .
- اپنے حالات کے مطابق وجوہات میں سے ایک کا انتخاب کریں اور کلک کریں۔ جی ہاں .
- ڈرائیور ایزی کو چلائیں اور کلک کریں۔ جائزہ لینا بٹن ڈرائیور ایزی پھر آپ کے کمپیوٹر کو اسکین کرے گا اور ڈرائیوروں میں کسی بھی پریشانی کا پتہ لگائے گا۔
- کلک کریں۔ تمام تجدید کریں آپ کے سسٹم پر غائب یا پرانے تمام ڈرائیوروں کا درست ورژن خود بخود ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے (اس کی ضرورت ہے پرو ورژن - کلک کرنے پر آپ کو اپ گریڈ کرنے کے لیے کہا جائے گا۔ تمام تجدید کریں )۔ آپ کلک بھی کر سکتے ہیں۔ اپ ڈیٹ اسے مفت میں کرنے کے لیے، لیکن یہ جزوی طور پر دستی ہے۔
ڈرائیور ایزی کا پرو ورژن مکمل تکنیکی مدد کے ساتھ آتا ہے۔ - اپنے ڈیسک ٹاپ پر کسی بھی خالی جگہ پر دائیں کلک کریں اور کلک کریں۔ NVIDIA کنٹرول پینل .
- منتخب کریں۔ 3D ترتیبات کا نظم کریں۔ بائیں پین سے.
- کلک کریں۔ پروگرام کی ترتیبات اور کلک کریں شامل کریں۔ نیچے بٹن.
- منتخب کریں۔ زوم میٹنگز فہرست سے اور کلک کریں۔ منتخب پروگرام شامل کریں۔ .
- اس پروگرام کے لیے ترجیحی گرافکس پروسیسر منتخب کریں کے تحت، منتخب کریں۔ اعلی کارکردگی کا NVIDIA پروسیسر .
- کلک کریں۔ درخواست دیں تبدیلیوں کو محفوظ کرنے کے لیے نیچے دائیں کونے میں۔
- Reimage کھولیں اور کلک کریں۔ جی ہاں اپنے کمپیوٹر کا مفت اسکین چلانے کے لیے۔
- Reimage آپ کے کمپیوٹر کو اچھی طرح سے اسکین کرے گا۔ اس میں کچھ منٹ لگ سکتے ہیں۔
- ایک بار مکمل ہونے کے بعد، آپ اپنے کمپیوٹر پر تمام مسائل کی تفصیلی رپورٹ دیکھیں گے۔ انہیں خود بخود ٹھیک کرنے کے لیے، کلک کریں۔ مرمت شروع کریں۔ . اس کے لیے مکمل ورژن کی خریداری کی ضرورت ہے۔ اور اس میں 60 دن کی رقم کی واپسی کی گارنٹی بھی ہے تاکہ اگر Reimage سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے تو آپ کسی بھی وقت رقم واپس کر سکتے ہیں۔
- اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز لوگو کی کلید اور آر ایک ہی وقت میں Run کمانڈ کو طلب کرنے کے لیے۔ پھر، ٹائپ کریں۔ appwiz.cpl اور کلک کریں ٹھیک ہے .
- دائیں کلک کریں۔ زوم اور کلک کریں ان انسٹال کریں۔ .
- کے پاس جاؤ زوم کی آفیشل ویب سائٹ اور تازہ ترین کلائنٹ ڈاؤن لوڈ کریں۔
- حادثہ
- پروگرام
اس سے پہلے کہ آپ ذیل میں مزید پیچیدہ طریقے آزمائیں، یقینی بنائیں زوم کو دوبارہ شروع کریں۔ ایپ کو عارضی خرابیوں سے بازیافت کرنے کے لیے۔
1 کو درست کریں - زوم کی ترتیبات میں ترمیم کریں۔
اگر زوم آپ کے کمپیوٹر پر کریش ہوتا رہتا ہے، تو یہ دیکھنے کے لیے ویڈیو رینڈرنگ کے طریقے کو ایڈجسٹ کرنے کی کوشش کریں کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے۔ آپ اس اختیار کو موافقت کرنے کے لیے اقدامات پر عمل کر سکتے ہیں:
دیکھیں کہ آیا زوم کلائنٹ صحیح طریقے سے چلتا ہے اور آپ کو آن لائن رہنے کی اجازت دیتا ہے۔ اگر کریش ہونے کا مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو اگلا حل چیک کریں۔
فکس 2 - اپنے کیمرہ ڈرائیور کو واپس رول کریں۔
کچھ زومرز کے مطابق، کیمرہ ڈرائیور کو رول بیک کرنے سے ان کا ویب کیم آسانی سے کام کرتا ہے اور زوم کو ٹریک پر واپس لاتا ہے۔ چیزیں کیسے چلتی ہیں یہ دیکھنے کے لیے اسے ایک شاٹ دیں۔
عمل مکمل ہونے کے بعد، تبدیلیاں اثر انداز ہونے کے لیے اپنے پی سی کو ریبوٹ کریں۔ پھر زوم کلائنٹ کو لانچ کریں۔ اگر کریش ہونے کا مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو نیچے دی گئی اصلاحات پر ایک نظر ڈالیں۔
فکس 3 - اپنے ڈیوائس ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں۔
اگر گرافکس ڈرائیور کو رول بیک کرنے سے کوئی فائدہ نہیں ہوتا ہے، تو امکان ہے کہ آپ کے ڈیوائس ڈرائیورز ناقص یا پرانے ہیں۔ زوم کریشنگ کو ٹھیک کرنے اور پروگرام کے دیگر ممکنہ مسائل سے بچنے کے لیے، آپ کو ہمیشہ اپنے ڈیوائس ڈرائیورز کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنا چاہیے۔ اور یہاں آپ کے لیے دو محفوظ طریقے ہیں:
دستی ڈرائیور اپ ڈیٹ - آپ مینوفیکچرر کی ویب سائٹ پر جا کر اور حالیہ درست ڈرائیور کو تلاش کر کے اپنے ڈیوائس ڈرائیورز کو دستی طور پر اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ صرف ایسے ڈرائیورز کا انتخاب کریں جو آپ کے ونڈوز ورژن کے ساتھ مطابقت رکھتے ہوں۔
خودکار ڈرائیور اپ ڈیٹ (تجویز کردہ) - اگر آپ کے پاس اپنے ڈرائیوروں کو دستی طور پر اپ ڈیٹ کرنے کے لیے وقت، صبر یا کمپیوٹر کی مہارت نہیں ہے، تو اس کے بجائے، آپ اسے خود بخود کر سکتے ہیں۔ ڈرائیور آسان .
ڈرائیور ایزی خود بخود آپ کے سسٹم کو پہچان لے گا اور آپ کے ہارڈ ویئر اور آپ کے ونڈوز ورژن کے لیے صحیح ڈرائیور تلاش کرے گا، اور یہ انہیں صحیح طریقے سے ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرے گا:
اگر آپ کو مدد کی ضرورت ہو تو براہ کرم رابطہ کریں۔ ڈرائیور ایزی کی سپورٹ ٹیم پر support@drivereasy.com .
اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور ٹیسٹ کرنے کے لیے زوم لانچ کریں۔ اگر ڈرائیور اپ ڈیٹ آپ کو قسمت نہیں دیتا ہے، تو فکس 4 کو جاری رکھیں۔
فکس 4 - ایک سرشار گرافکس کارڈ پر زوم چلائیں۔
آپ کے پی سی پر بلٹ ان انٹیگریٹڈ گرافکس کارڈ بعض اوقات ڈیمانڈنگ ایپس اور گیمز کو منظم کرنے کے لیے طاقتور نہیں ہوتا ہے اور یہ آپ کی زوم ایپ کے کریش ہونے کا سبب بن سکتا ہے۔ اگر آپ دو GPUs استعمال کر رہے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ زوم کو وقف شدہ پر چلائیں۔ ذیل میں ہم آپ کو NVIDIA کنٹرول پینل پر ایسا کرنے کا طریقہ دکھائیں گے۔
AMD صارفین اس کی پیروی کر سکتے ہیں۔ رہنما Radeon کی ترتیبات میں سوئچ ایبل گرافکس کو ترتیب دینے کے لیے۔
چیک کریں کہ آیا زوم اب بھی بہت زیادہ کریش کرتا ہے۔ اگر ہاں، تو مایوس نہ ہوں، اور کوشش کرنے کے لیے مزید دو اصلاحات ہیں۔
درست کریں 5 - خراب شدہ سسٹم فائلوں کی مرمت کریں۔
سسٹم فائلوں کی گمشدگی یا خراب ہونے سے PC کے مختلف قسم کے مسائل پیدا ہو سکتے ہیں، اور اس میں زوم کریشنگ بھی شامل ہے۔ یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا سسٹم خراب ہو گیا ہے اور اسے بہترین کارکردگی پر بحال کرنے کے لیے، آپ کو ایک پیشہ ور PC مرمت کے آلے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔
ری امیج مختلف طاقتور افعال کے ساتھ ونڈوز کی مرمت کا حل ہے۔ یہ نہ صرف ہارڈ ویئر سے متعلقہ مسائل سے نمٹ سکتا ہے بلکہ وائرس یا مالویئر جیسے کسی بھی حفاظتی خطرات کا بھی پتہ لگا سکتا ہے اور آپ کے کمپیوٹر کے استحکام کو بہتر بنا سکتا ہے۔ سب سے اہم بات، یہ آپ کی حسب ضرورت ترتیبات اور ڈیٹا کو نقصان نہیں پہنچاتا ہے۔
ٹیسٹ کرنے کے لیے زوم لانچ کریں۔ اگر کریش غائب نہیں ہوتے ہیں، تو آخری ٹھیک کرنے کی کوشش کریں۔
فکس 6 - زوم کو دوبارہ انسٹال کریں۔
اگر مذکورہ بالا حلوں میں سے کوئی بھی آپ کی مدد نہیں کرتا ہے، تو آپ کو اپنی پچھلی تنصیب کے دوران بنیادی مسائل کو حل کرنے کے لیے زوم کو دوبارہ انسٹال کرنے پر غور کرنا چاہیے۔
اب آپ کو نئی انسٹال کردہ ایپ کو بغیر کسی مسائل کے کام کرنا چاہیے۔
اگر آپ براؤزر پر زوم استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کو کرنا چاہیے۔ دوسرے غیر ضروری ٹیبز کو بند کریں۔ زوم کریشنگ کے مسئلے سے بچنے کے لیے۔ یا آپ آسانی سے کر سکتے ہیں۔ دوسرے براؤزر پر جائیں۔ جس سے زوم میٹنگ کام کرتی ہے۔
امید ہے کہ مذکورہ بالا اصلاحات میں سے ایک آپ کے زوم کے کریش ہونے کا مسئلہ حل کر دے گی۔ اگر آپ کے کوئی سوالات یا مشورے ہیں، تو براہ کرم نیچے اپنا تبصرہ چھوڑیں۔