ونڈوز 11 پر HYPERVISIOR ERROR BSoD کو کیسے ٹھیک کریں۔

اگر آپ کا کمپیوٹر کبھی کبھار منجمد ہو جاتا ہے یا جواب دینا بند کر دیتا ہے، تو یہ موت کی غلطی کی اوپر کی نیلی سکرین دکھاتا ہے: ہائپروائزر کی خرابی۔ پریشان نہ ہوں، آپ اکیلے نہیں ہیں۔ لیکن آپ کو اس کے بارے میں زیادہ پریشان ہونے کی ضرورت نہیں ہے، ہم نے یہاں کچھ موثر اصلاحات جمع کی ہیں جنہوں نے اسی مسئلے میں بہت سے دوسرے ونڈوز صارفین کی مدد کی ہے، اور آپ انہیں بھی آزمانا چاہیں گے۔

اگر آپ ہائپر وائزر کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں…

ہائپر وائزر سافٹ ویئر، فرم ویئر، یا ہارڈ ویئر ہوسکتا ہے جو ورچوئل مشینیں (VMs) بناتا اور چلاتا ہے۔ لہذا اسے ورچوئل مشین مانیٹر، وی ایم ایم، یا ورچوئلائز بھی کہا جاتا ہے۔ اس کے ساتھ، ایک ہی میزبان کمپیوٹر پر چلنے والی کئی ورچوئل مشینیں CPU، میموری، اسٹوریج اور دیگر وسائل کا اشتراک کر سکتی ہیں۔

اگر آپ ہائپر وائزرز کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں تو، مزید تفصیلی معلومات کے ساتھ VMWare کی ایک پوسٹ یہ ہے: ہائپرائزر کیا ہے؟

جب آپ اپنے کمپیوٹر پر ڈیتھ ہائپر وائزر ایرر کی نیلی اسکرین دیکھتے ہیں، جس میں بگ چیک ویلیو 0x00020001 ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ ہائپر وائزر کو ایک مہلک غلطی کا سامنا کرنا پڑا ہے، حالانکہ یہ ایرر کوڈ یہ واضح نہیں کرتا ہے کہ غلطی بالکل کیا ہے۔

تاہم، کچھ عمومی اصلاحات ہیں جنہیں آپ پہلے آزما کر دیکھ سکتے ہیں کہ آیا وہ آپ کے لیے ہائپروائزر کی خرابی کو ٹھیک کرنے میں مدد کر سکتی ہیں۔ پڑھیں اور دیکھیں کہ ان پر کیسے عمل کیا جائے۔

ڈیتھ ہائپروائزر ایرر کی نیلی اسکرین کے لیے ان اصلاحات کو آزمائیں۔

آپ کو مندرجہ ذیل تمام اصلاحات کو آزمانے کی ضرورت نہیں ہے: صرف اس وقت تک فہرست کے نیچے کام کریں جب تک کہ آپ کو کوئی ایسا کام نہ مل جائے جو آپ کے لیے موت کی خرابی کی ہائپروائزر ایرر بلیو اسکرین کو ٹھیک کرنے کی تدبیر کرتا ہے۔

1. حالیہ تبدیلیاں ختم کریں۔
2. ونڈوز کو اپ ڈیٹ کریں۔
3. ڈیوائس ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں۔
4. Hyper-V کی ترتیبات کو ایڈجسٹ کریں۔
5. میموری تشخیصی ٹول چلائیں۔
6. SFC اور DISM چیک چلائیں۔
7. خراب اور خراب سسٹم فائلوں کی مرمت کریں۔
8. کریش لاگز (یا ڈمپ فائلیں) چیک کریں

1. حالیہ تبدیلیاں ختم کریں۔

اگر آپ نے حال ہی میں اپنے کمپیوٹر میں کوئی سافٹ ویئر یا ہارڈویئر شامل کیا ہے، تو HYPERVISOR ERROR ظاہر ہوتا ہے، آپ کو اپنے کمپیوٹر میں ان تبدیلیوں کو ختم کرنے کی کوشش کرنی چاہیے۔

مثال کے طور پر، اگر آپ نے ابھی اپنے کمپیوٹر میں ایک نئی RAM اسٹک شامل کی ہے، تو آپ کو اس RAM اسٹک کو دوسرے ڈیوائس پر انسٹال کرنا چاہیے تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ آیا اس سے بھی مسائل پیدا ہوتے ہیں۔ اگر ایسا ہے، تو رام اسٹک کی غلطی ہونی چاہیے، اور آپ کو وینڈر سے بات کرنی چاہیے کہ وہ کیا کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کے کچھ سافٹ ویئر انسٹال کرنے کے بعد HYPERVISOR ایرر ہوتا ہے، تو آپ اسے ان انسٹال کرنے کے لیے درج ذیل کام کر سکتے ہیں، بطور ٹیسٹ:

1. اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز کلید اور آر ایک ہی وقت میں کلید. قسم کنٹرول پینل اور مارو داخل کریں۔
   
2. کی طرف سے دیکھیں اقسام، پھر منتخب کریں ایک پروگرام ان انسٹال کریں۔ کے تحت پروگرامز .
   
3. حال ہی میں انسٹال کردہ سافٹ ویئر پر کلک کریں (ہم استعمال کرتے ہیں۔ بھاپ یہاں ایک مثال کے طور پر) پھر ان انسٹال کریں۔ .
   
4. اس کے بعد اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔

پھر دیکھیں کہ کیا موت کی نیلی سکرین HYPERVISOR ERROR اب بھی ہوتی ہے۔ اگر ایسا ہے تو، براہ کرم نیچے دی گئی دیگر اصلاحات پر جائیں۔

2. ونڈوز کو اپ ڈیٹ کریں۔

مائیکروسافٹ کے مطابق، بہت سی بلیو اسکرین کی خرابیوں کو صرف ونڈوز کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کر کے ٹھیک کیا جا سکتا ہے۔ یہ شاید اس لیے ہے کہ ایک فرسودہ نظام میں مطابقت کے مسائل ہوسکتے ہیں جو موت کی غلطیوں کی نیلی اسکرین جیسی خرابیوں کا سبب بن سکتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کے پاس تازہ ترین دستیاب اپ ڈیٹس انسٹال ہیں:

1. اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز کلید، پھر ٹائپ کریں۔ اپ ڈیٹ کے لئے چیک کریں s، پھر C پر کلک کریں۔ اپ ڈیٹس کے لئے ہیک .
   
   
2. کلک کریں۔ اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں ، اور ونڈوز کسی بھی دستیاب اپ ڈیٹس کے لیے اسکین کرے گا۔
   
3. اگر دستیاب اپ ڈیٹس ہیں، تو Windows انہیں خود بخود آپ کے لیے ڈاؤن لوڈ کر دے گا۔ اگر ضرورت ہو تو اپ ڈیٹ کے مؤثر ہونے کے لیے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
4. اگر موجود ہیں۔ نہیں دستیاب اپ ڈیٹس، آپ دیکھیں گے آپ اپ ٹو ڈیٹ ہیں۔ اس طرح.

اپنے کمپیوٹر کو یہ دیکھنے کے لیے چلائیں کہ آیا بلیو اسکرین کی خرابی HYPERVISOR ERROR اب بھی نظر آرہی ہے۔ اگر ایسا ہے تو براہ کرم آگے بڑھیں۔

3. ڈیوائس ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں۔

پرانے یا غلط ڈیوائس ڈرائیور موت کی نیلی اسکرین کے مجرم بھی ہو سکتے ہیں، ہائپروائزر ایرر، مسئلہ۔ لہٰذا اگر مذکورہ بالا دو طریقے آپ کے لیے مسئلہ کو حل کرنے میں مدد نہیں کرتے ہیں، تو امکان ہے کہ آپ کے پاس ڈیوائس ڈرائیور خراب یا پرانے ہیں۔ لہذا آپ کو اپنے ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرنا چاہئے کہ آیا یہ مدد کرتا ہے۔

اگر آپ کے پاس ڈرائیوروں کو دستی طور پر اپ ڈیٹ کرنے کے لیے وقت، صبر یا مہارت نہیں ہے، تو آپ اسے خود بخود کر سکتے ہیں۔ ڈرائیور آسان . ڈرائیور ایزی خود بخود آپ کے سسٹم کو پہچان لے گا اور اس کے لیے صحیح ڈرائیور تلاش کر لے گا۔ آپ کو یہ جاننے کی ضرورت نہیں ہے کہ آپ کا کمپیوٹر کون سا سسٹم چل رہا ہے، آپ کو غلط ڈرائیور سے پریشان ہونے کی ضرورت نہیں ہے جسے آپ ڈاؤن لوڈ کر رہے ہوں گے، اور آپ کو انسٹال کرتے وقت غلطی کرنے کی فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ڈرائیور ایزی یہ سب سنبھالتا ہے۔

آپ اپنے ڈرائیوروں کو خود بخود اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ مفت یا پھر پرو ورژن ڈرائیور ایزی کا۔ لیکن پرو ورژن کے ساتھ یہ صرف 2 قدم لیتا ہے (اور آپ کو مکمل تعاون اور 30 ​​دن کی رقم کی واپسی کی گارنٹی ملتی ہے):

1. ڈاؤن لوڈ کریں اور ڈرائیور ایزی انسٹال کریں۔
2. ڈرائیور ایزی کو چلائیں اور کلک کریں۔ جائزہ لینا بٹن ڈرائیور ایزی پھر آپ کے کمپیوٹر کو اسکین کرے گا اور ڈرائیوروں میں کسی بھی پریشانی کا پتہ لگائے گا۔
   
3. کلک کریں۔ تمام تجدید کریں کا درست ورژن خود بخود ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے تمام وہ ڈرائیور جو آپ کے سسٹم پر غائب یا پرانے ہیں۔ (اس کی ضرورت ہے۔ پرو ورژن - جب آپ اپ ڈیٹ آل پر کلک کریں گے تو آپ کو اپ گریڈ کرنے کا اشارہ کیا جائے گا۔)
   نوٹ : اگر آپ چاہیں تو آپ اسے مفت میں کر سکتے ہیں، لیکن یہ جزوی طور پر دستی ہے۔
4. تبدیلیاں اثر انداز ہونے کے لیے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔

اپنے کمپیوٹر کو اس طرح استعمال کریں جیسے آپ عام طور پر یہ دیکھنا چاہتے ہیں کہ آیا اپڈیٹ شدہ ڈیوائس ڈرائیورز کے ذریعہ ہائپروائزر کی خرابی کو ٹھیک کیا گیا ہے۔ اگر نیلی اسکرین کی خرابی باقی رہتی ہے، تو براہ کرم آگے بڑھیں۔

4. Hyper-V کی ترتیبات کو ایڈجسٹ کریں۔

ہائپر وائزر کی خرابی غلط Hyper-V ترتیبات کی وجہ سے بھی ہو سکتی ہے۔ یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا یہ آپ کا معاملہ ہے:

1. اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز کلید اور آر ایک ہی وقت میں کلید. قسم کنٹرول پینل اور مارو داخل کریں۔
   
2. کی طرف سے دیکھیں اقسام، پھر منتخب کریں ایک پروگرام ان انسٹال کریں۔ کے تحت پروگرامز .
   
   
3. منتخب کریں۔ ونڈوزکی فیچرزکوآن اورآف کرنا بائیں طرف کے مینو پر۔
   
4. کے لئے خانوں کو یقینی بنائیں ہائپر-V اور ونڈوز ہائپروائزر پلیٹ فارم خالی ہیں
   
   
5. اگر آپ یہاں تبدیلیاں کرتے ہیں تو اپنا کمپیوٹر دوبارہ شروع کریں۔

پھر دیکھیں کہ موت کی نیلی سکرین HYPERVISOR ERROR اب بھی نظر آتی ہے۔ اگر ایسا ہے تو، براہ کرم مزید آگے بڑھیں۔

5. میموری ڈائیگنوسٹک ٹول چلائیں۔

فورم کے کچھ صارفین نے اطلاع دی ہے کہ ان کے کمپیوٹرز پر ہائپرویزر کی خرابی ناقص RAM سٹکس کی وجہ سے ہوئی تھی۔ یہ شاید اس لیے ہے کہ ہائپر وائزر ورچوئل مشینوں کو میزبان کمپیوٹر کے میموری وسائل کو استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے، اور جب کمپیوٹر میموری میں مسائل ہوتے ہیں تو، ہائپر وائزر ایرر جیسی موت کی خرابی کی نیلی اسکرین نمودار ہوتی ہے۔

یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا یہ آپ کا معاملہ ہے، آپ بلٹ ان میموری ڈائیگنوسٹک ٹول چلا سکتے ہیں:

1. دبائیں ونڈوز لوگو کی کلید اور آر رن باکس کو شروع کرنے کے لیے اپنے کی بورڈ پر۔
2. قسم mdsched.exe ، پھر کلک کریں۔ ٹھیک ہے .
   
3. کلک کریں۔ ابھی دوبارہ شروع کریں اور مسائل کی جانچ کریں (تجویز کردہ) .
   
   اہم: دوبارہ شروع کرنے سے پہلے اپنے تمام کام کو محفوظ کرنا یقینی بنائیں۔
   
   
4. ونڈوز خود بخود تشخیص چلائے گا، جس میں چند منٹ لگ سکتے ہیں۔ جب یہ ختم ہو جائے گا، آپ کا پی سی دوبارہ شروع ہو جائے گا۔
5. نتائج آپ کے ڈیسک ٹاپ پر دکھائے جائیں گے۔ اگر آپ کو کوئی اطلاع نظر نہیں آتی ہے تو دائیں کلک کریں۔ شروع کریں۔ مینو پھر کلک کریں۔ وقوعہ کا شاہد .
   
   
6. کلک کریں۔ ونڈوز لاگز >> سسٹم >> مل .
   
7. قسم میموری تشخیصی ، پھر کلک کریں۔ اگلا تالاش کریں .
   
8. اگر آپ 'کوئی غلطی نہیں' دیکھتے ہیں، تو آپ کی RAM اچھی طرح سے کام کر رہی ہے اور HYPERVISOR ERROR کا مجرم نہیں ہے۔ پھر پلیز اگلے طریقہ پر جائیں .
   

اگر آپ کو کوئی خرابی نظر آتی ہے، تو آپ اپنی RAM کی چھڑیوں کو تبدیل کرنے پر غور کر سکتے ہیں۔ آپ کو یہ چیک کرنے کی ضرورت ہوگی کہ آیا آپ کا آلہ ابھی بھی وارنٹی کے تحت ہے یا مدد کے لیے اپنے مشین کے مینوفیکچرر سے مشورہ کریں اگر آپ ٹیک سے واقف نہیں ہیں تو یہ کام خود کر سکتے ہیں۔

6. SFC اور DISM چیک چلائیں۔

خراب سسٹم فائلیں موت کی غلطیوں کی نیلی اسکرین کا سبب بھی بن سکتی ہیں۔ لیکن خوش قسمتی سے، دو بلٹ ان ٹولز ہیں جو اس طرح کی خراب سسٹم فائلوں کی شناخت اور مرمت کرنے میں مدد کرسکتے ہیں۔ اس پورے عمل میں کچھ وقت لگ سکتا ہے، اور ہمارا مشورہ ہے کہ آپ ٹیسٹ کرتے وقت کوئی اور پروگرام نہ چلائیں (اگر آپ ان کمانڈز کو چلانے کے لیے کافی پراعتماد نہیں ہیں، تو آپ اس خودکار ٹول کو آزمائیں۔ اس کے بجائے)۔

ان ٹولز کو چلانے کے لیے:

6.1 سسٹم فائل چیکر کے ساتھ کرپٹ فائلوں کو اسکین کریں۔

1) اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز لوگو کی کلید اور آر عین اسی وقت پر. قسم cmd اور دبائیں Ctrl+Shift+Enter ایک ہی وقت میں کمانڈ پرامپٹ کو بطور ایڈمنسٹریٹر چلانے کے لیے۔

کلک کریں۔ جی ہاں جب آپ کے آلے میں تبدیلیاں کرنے کی اجازت طلب کی جائے۔

2) کمانڈ پرامپٹ ونڈو میں، درج ذیل کمانڈ کو کاپی اور پیسٹ کریں اور دبائیں۔ داخل کریں۔ .

sfc /scannow

3) سسٹم فائل چیکر اس کے بعد تمام سسٹم فائلوں کو اسکین کرے گا اور کسی بھی خراب یا گمشدہ فائلوں کی مرمت کرے گا۔ اس میں 3-5 منٹ لگ سکتے ہیں۔

4) اسکین کے بعد، اپنے کمپیوٹر کو اس طرح چلائیں جیسے آپ عام طور پر یہ دیکھتے ہیں کہ آیا بلیو اسکرین کی خرابی HYPERVISOR ERROR اب بھی باقی ہے۔ اگر ایسا ہے تو، اگلے ٹیسٹ پر جائیں:

6.2 dism.exe چلائیں۔

1) اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز لوگو کی کلید اور آر عین اسی وقت پر. قسم cmd اور دبائیں Ctrl+Shift+Enter کمانڈ پرامپٹ کو بطور ایڈمنسٹریٹر چلانے کے لیے۔

کلک کریں۔ جی ہاں جب آپ کے آلے میں تبدیلیاں کرنے کی اجازت طلب کی جائے۔

2) کمانڈ پرامپٹ ونڈو میں، درج ذیل کمانڈز کو کاپی اور پیسٹ کریں اور دبائیں۔ داخل کریں۔ ہر لائن کے بعد:

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

2) جب عمل ختم ہو جائے:

• اگر DISM ٹول آپ کو غلطیاں دیتا ہے، تو آپ ہمیشہ اس کمانڈ لائن کو آزما سکتے ہیں۔ اس میں 2 گھنٹے لگیں گے۔

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

• اگر آپ کو مل جائے خرابی: 0x800F081F ، اپنے کمپیوٹر کو ریبوٹ کریں، پھر کمانڈ پرامپٹ کو بطور ایڈمنسٹریٹر دوبارہ کھولیں (مرحلہ 1) اور اس کے بجائے اس کمانڈ لائن کو چلائیں:

Dism.exe /Online /Cleanup-Image /AnalyzeComponentStore

جب یہ ٹیسٹ ہو جائیں تو دیکھیں کہ آیا آپ کے کمپیوٹر میں اب بھی ہائپروائزر ایرر ہے۔ اگر مسئلہ اب بھی برقرار رہتا ہے، تو براہ کرم اگلے حل پر جائیں۔

7. خراب اور خراب سسٹم فائلوں کی مرمت کریں۔

اگر مائیکروسافٹ کے بلٹ ان ٹولز خراب اور خراب شدہ سسٹم فائلوں کو ٹھیک کرنے میں مدد نہیں کرتے ہیں، یا اگر آپ مندرجہ بالا ٹولز کو چلانے میں دشواری کا شکار ہیں، تو آپ تیسرے فریق کے ٹول پر غور کر سکتے ہیں جیسے فوریکٹ : یہ آپ کے چند کلکس کے علاوہ کچھ اور کیے بغیر مرمت کے پورے عمل کو خودکار کر سکتا ہے۔

1. ڈاؤن لوڈ کریں اور فورٹیکٹ انسٹال کریں۔
2. فورٹیکٹ کھولیں۔ یہ آپ کے کمپیوٹر کا مفت اسکین چلائے گا اور آپ کو دے گا۔ آپ کے کمپیوٹر کی حیثیت کی تفصیلی رپورٹ .
   
3. ایک بار ختم ہونے کے بعد، آپ کو ایک رپورٹ نظر آئے گی جس میں تمام مسائل دکھائے جائیں گے۔ تمام مسائل کو خود بخود حل کرنے کے لیے، کلک کریں۔ مرمت شروع کریں۔ (آپ کو مکمل ورژن خریدنے کی ضرورت ہوگی۔ یہ ایک کے ساتھ آتا ہے۔ 60 دن کی منی بیک گارنٹی لہذا آپ کسی بھی وقت رقم واپس کر سکتے ہیں اگر فورٹیکٹ آپ کا مسئلہ حل نہیں کرتا ہے)۔
   

تجاویز: ابھی تک یقین نہیں ہے کہ کیا آپ کو فورٹیکٹ کی ضرورت ہے؟ یہ دیکھو فورٹیک کا جائزہ !

8. کریش لاگز (یا ڈمپ فائلیں) چیک کریں

اگر مندرجہ بالا عمومی اصلاحات اب بھی آپ کے لیے ڈیتھ ایرر ہائپروائزر ایرر کی نیلی اسکرین کو ٹھیک کرنے میں مدد نہیں کر سکتیں، اور آپ اب بھی خود ہی ٹربل شوٹنگ کرنے پر مائل ہیں، تو آپ کریش لاگز، عرف، منی ڈمپ فائلوں کا تجزیہ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ آپ کے کمپیوٹر کی طرف سے.

Minidump فائلوں میں عام طور پر وہ خدمات یا پروگرام کی معلومات ہوتی ہیں جو موت کی خرابی کی نیلی اسکرین کا سبب بنتی ہیں۔ لیکن آپ کو ضرورت ہوگی انسٹال کریں WinDbg کریش لاگز کو پڑھنے اور ان کا تجزیہ کرنے کے لیے۔

اگر آپ اپنی منی ڈمپ فائلوں کا تجزیہ کرنے کے بارے میں مزید جاننے میں دلچسپی رکھتے ہیں، تو براہ کرم ہمارے پاس موجود اس پوسٹ میں طریقہ 4 دیکھیں: ونڈوز پر کریش لاگز کو کیسے چیک کریں: منی ڈمپ فائلوں کے ساتھ کریش لاگز دیکھیں

پوسٹ پڑھنے کا شکریہ۔ امید ہے کہ مندرجہ بالا طریقوں میں سے کوئی ایک آپ کے لیے موت کی نیلی اسکرین کو ختم کرنے میں مدد کرے گا۔ اگر آپ کے پاس دیگر کام کرنے کی تجاویز ہیں، تو براہ کرم بلا جھجھک ایک تبصرہ بھیجیں۔