ونڈوز پر، اب آپ اپنے آلے کو غیر مقفل کرنے کے لیے اپنا چہرہ، فنگر پرنٹ، ہتھیلی، یا ونڈوز ہیلو سے تعاون یافتہ کوئی اور تصدیقی طریقہ استعمال کر سکیں گے۔ تاہم، آپ کو معلوم ہو سکتا ہے کہ ونڈوز فنگر پرنٹ انتباہ کے ساتھ کام نہیں کر رہا ہے۔ یہ آپشن فی الحال دستیاب نہیں ہے۔ .
ونڈوز فنگر پرنٹ کیوں کام کرنا چھوڑ دیتا ہے؟
- ڈرائیور ایزی کو چلائیں، پھر کلک کریں۔ جائزہ لینا . ڈرائیور ایزی پھر آپ کے کمپیوٹر کو اسکین کرے گا اور ڈرائیوروں میں کسی بھی پریشانی کا پتہ لگائے گا۔
- کلک کریں۔ تمام تجدید کریں کا درست ورژن خود بخود ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے تمام وہ ڈرائیور جو آپ کے سسٹم پر غائب یا پرانے ہیں۔
(اس کی ضرورت ہے۔ پرو ورژن - جب آپ اپ ڈیٹ آل پر کلک کریں گے تو آپ کو اپ گریڈ کرنے کا کہا جائے گا۔ اگر آپ پرو ورژن کے لیے ادائیگی نہیں کرنا چاہتے ہیں، تو پھر بھی آپ مفت ورژن کے ساتھ اپنی ضرورت کے تمام ڈرائیورز ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کر سکتے ہیں۔ آپ کو انہیں ایک وقت میں ایک ڈاؤن لوڈ کرنا ہوگا، اور انہیں دستی طور پر انسٹال کرنا ہوگا، عام ونڈوز کے طریقے سے۔)
ڈرائیور ایزی کا پرو ورژن مکمل تکنیکی مدد کے ساتھ آتا ہے۔ اگر آپ کو مدد کی ضرورت ہو تو براہ کرم رابطہ کریں۔ ڈرائیور ایزی کی سپورٹ ٹیم پر support@drivereasy.com . - کوئی غلطیاں نہیں
- اس نے کچھ غلطیاں ٹھیک کیں۔
- تمام خرابیوں کو ٹھیک نہیں کر سکے۔
- غلطیوں کو بالکل ٹھیک نہیں کر سکے۔
- ……
- یہ کمانڈ لائن آپ کے کمپیوٹر کی صحت کو اسکین کرے گی۔
- یہ کمانڈ لائن آپ کے کمپیوٹر کی صحت کو بحال کرے گی۔
- اگر بحالی صحت نے آپ کو غلطیاں دی ہیں، تو آپ ہمیشہ اس کمانڈ لائن کو آزما سکتے ہیں۔ اس میں 2 گھنٹے لگیں گے۔
- اگر آپ کو مل جائے خرابی: 0x800F081F بحالی صحت اسکین کے ساتھ، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور اس کمانڈ لائن کو چلائیں۔
- فنگر پرنٹ
- ونڈوز 10
ونڈوز کے فنگر پرنٹ کام نہ کرنے کو کیسے ٹھیک کریں؟
اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کے فنگر پرنٹ ریڈر کے کام نہ کرنے/دینے کی وجہ یہ آپشن فی الحال دستیاب نہیں ہے، آپ کو خود ہی مسئلہ حل کرنے کے لیے نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کرنا چاہیے۔
درست کریں 1۔ تازہ ترین ونڈوز اپ ڈیٹ انسٹال/ان انسٹال کریں۔
اگر آپ نے آٹو اپ ڈیٹ آن نہیں کیا ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ اپنے ونڈوز سسٹم کو تازہ ترین ورژن میں دستی طور پر اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔ اگر یہ مسئلہ حالیہ اپ ڈیٹ کے بعد پیش آتا ہے، تو آپ اس کے بجائے اپ ڈیٹ کو ان انسٹال کر سکتے ہیں۔
نوٹ کریں کہ اگر آپ نے Microsoft سے ونڈوز کا تازہ انسٹال کیا ہے، تو آپ کے فنگر پرنٹ سکینر کو آپ کے کمپیوٹر کے چپ سیٹ فرم ویئر کو آپ کے مخصوص کمپیوٹر کے لیے آپ کے کمپیوٹر مینوفیکچرر کے ویب پیج سے دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
1) اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز + ایس ایک ساتھ کلید کریں اور ٹائپ کریں۔ اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں .
2) یقینی بنائیں کہ آپ کا ونڈوز سسٹم اپ ٹو ڈیٹ ہے۔ لیکن اگر 'فنگر پرنٹ ریڈر کام نہیں کر رہا' کا مسئلہ ونڈوز اپ ڈیٹ کے بعد آتا ہے، تو آپ کلک کر سکتے ہیں۔ اپ ڈیٹ کی تاریخ دیکھیں .
3) کلک کریں۔ اپ ڈیٹس اَن انسٹال کریں۔ .
4) اس اپ ڈیٹ پر دائیں کلک کریں جس کی وجہ سے مسئلہ ہوا اور منتخب کریں۔ ان انسٹال کریں۔ .
ان انسٹال ہونے کے بعد، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور اپنے فنگر پرنٹ کے ساتھ لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ طریقہ آپ کے لیے کام نہیں کرتا ہے، تو آپ ذیل میں اگلا حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
درست کریں 2۔ اپنے فنگر پرنٹ ریڈر کو ہٹا دیں۔
یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ نے اس فنگر پرنٹ ریڈر کو صحیح طریقے سے شامل کیا ہے، آپ اسے ہٹا سکتے ہیں اور اسے دوبارہ کنفیگر کر سکتے ہیں۔ یہاں ہے کیسے:
1) کھولیں۔ ترتیبات اور جاؤ اکاؤنٹس .
2) پر جائیں۔ سائن ان کے اختیارات اور یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس PIN سیٹ اپ ہے۔ اگر نہیں، تو ابھی اپنا PIN ترتیب دیں۔ (Windows Hello کے صحیح طریقے سے کام نہ کرنے کی صورت میں Windows Hello کو PIN کی ضرورت ہوتی ہے۔)
3) منتخب کریں۔ ونڈوز ہیلو فنگر پرنٹ اور کلک کریں دور .
4) شروع کریں پر کلک کریں اور اپنے فنگر پرنٹ کو دوبارہ شامل کرنے کے لیے آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔
ایک بار مکمل ہونے کے بعد، اپنے سسٹم کو ریبوٹ کرنے کی کوشش کریں اور اپنے فنگر پرنٹ کے ساتھ لاگ ان کریں۔
درست کریں 3۔ اپنا PIN تبدیل کریں۔
اگر آپ کے Windows Hello فنگر پرنٹ کو دوبارہ ترتیب دینے سے کام نہیں ہو رہا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ آپ کے PIN میں کچھ گڑبڑ ہو۔ آپ کو اپنا PIN تبدیل کرنے، یا اسے دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
1) منتخب کریں۔ شروع کریں۔ > ترتیبات > اکاؤنٹس > سائن ان کے اختیارات .
2) منتخب کریں۔ ونڈوز ہیلو پن > تبدیلی اور پھر ہدایات پر عمل کریں۔ آپ کو اپنا پرانا PIN جاننا اور درج کرنا ہو گا تاکہ نئے میں تبدیل ہو سکے۔
3) یا آپ کلک کر سکتے ہیں۔ دور اور تصدیق کرنے کے لیے اپنے Microsoft اکاؤنٹ کا پاس ورڈ درج کریں۔ پھر کلک کریں۔ شامل کریں۔ نیا پن سیٹ کرنے کے لیے۔
جب آپ PIN کو اپ ڈیٹ کر لیتے ہیں، تو آپ فنگر پرنٹ کو دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں تاکہ یہ چیک کر سکیں کہ آیا یہ دوبارہ کام کر رہا ہے۔
4 درست کریں۔ اپنے ڈیوائس ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں۔
ڈیوائس کے کام نہ کرنے کی بنیادی وجہ پرانا/کرپٹ ڈرائیور ہے۔ آپ کے فنگر پرنٹ ریڈر اور آپ کے سسٹم کے مترجم کے طور پر، فنگر پرنٹ ڈرائیور اس بات کو یقینی بنانے میں اہم کردار ادا کر رہا ہے کہ آپ فنگر پرنٹ کے ساتھ لاگ ان کر سکتے ہیں۔
فنگر پرنٹ ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، آپ یا تو مینوفیکچرر کی آفیشل ویب سائٹ پر جا سکتے ہیں جیسے Synaptics تازہ ترین ڈرائیور ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے، یا آپ اسے خود بخود اس کے ساتھ کر سکتے ہیں۔ ڈرائیور آسان۔ یہ ایک ایسا ٹول ہے جو آپ کے کمپیوٹر کی ضرورت کے مطابق ڈرائیور کی کسی بھی اپ ڈیٹ کا پتہ لگاتا ہے، ڈاؤن لوڈ کرتا ہے اور انسٹال کرتا ہے۔
درست کریں 5۔ USB پورٹس کے لیے سیو پاور موڈ کو بند کر دیں۔
آپ کا کمپیوٹر پاور بچانے کے لیے آپ کی USB کو بند کر دے گا۔ اپنے کمپیوٹر کو ایسا کرنے سے روکنے کے لیے، یہ طریقہ ہے:
1) اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز لوگو کی کلید اور آر عین اسی وقت پر. قسم devmgmt.msc اور دبائیں داخل کریں۔ .
2) پھیلائیں۔ یونیورسل سیریل بس کنٹرولرز شاخ
3) پہلے پر ڈبل کلک کریں۔ USB روٹ ہب فہرست میں ڈیوائس (اگر آپ کو صرف ایک USB روٹ ہب ڈیوائس نظر آتی ہے تو یہ ٹھیک ہے)
4) پر کلک کریں۔ پاور مینجمنٹ ٹیب کو غیر چیک کریں۔ پاور بچانے کے لیے کمپیوٹر کو اس ڈیوائس کو بند کرنے کی اجازت دیں۔ چیک باکس، اور کلک کریں ٹھیک ہے .
5) اپنے یونیورسل سیریل بس کنٹرولرز کی فہرست میں ہر USB روٹ ہب ڈیوائس کے لیے 3-4 مراحل کو دہرائیں۔
ایک بار جب آپ دوسرے USB حب میں تبدیلیاں کر لیتے ہیں، تو یہ دیکھنے کے لیے اپنے USB آلہ کو دوبارہ پلگ ان کریں کہ آیا آپ کا کمپیوٹر اسے پہچاننے کے قابل ہے۔ مسئلے کو جانچنے کے لیے اپنے فنگر پرنٹ کے ساتھ لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔
6 درست کریں۔ یقینی بنائیں کہ بائیو میٹرکس فعال ہے۔
اگر آپ کا ونڈوز ہیلو فنگر پرنٹ یا ونڈوز ہیلو فیس بالکل کام نہیں کررہا ہے، تو آپ کو چیک کرنا چاہیے کہ آیا گروپ پالیسی میں بایومیٹرکس فعال ہے یا نہیں۔ یہاں ہے کیسے:
1) اپنے کی بورڈ پر، Windows + S بٹن کو بیک وقت دبائیں اور ٹائپ کریں۔ gpedit ، اور پھر دبائیں۔ داخل کریں۔ گروپ پالیسی میں ترمیم کرنے کے لیے۔
2) کے تحت کمپیوٹر کنفیگریشن ، منتخب کریں۔ انتظامی سانچے > ونڈوز کے اجزاء .
3) منتخب کریں۔ بایومیٹرکس .
4) ڈبل کلک کریں۔ بائیو میٹرکس کے استعمال کی اجازت دیں۔ .
5) منتخب کریں۔ فعال ، اور کلک کریں۔ درخواست دیں > ٹھیک ہے .
6) یقینی بنائیں کہ آپ نے فعال کیا ہے۔ صارفین کو بائیو میٹرکس کا استعمال کرتے ہوئے لاگ ان کرنے کی اجازت دیں۔ اور ڈومین صارفین کو بائیو میٹرکس کا استعمال کرتے ہوئے لاگ ان کرنے کی اجازت دیں۔ .
7) اپنے پی سی کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ کیا آپ ونڈوز ہیلو فنگر پرنٹ کا استعمال کرکے لاگ ان کرسکتے ہیں۔
کیا یہ فکس آپ کے لیے کام کرتا ہے؟ اگر نہیں، تو گھبرائیں نہیں، اور آپ کے لیے کوشش کرنے کے لیے ہمارے پاس کچھ اور اصلاحات ہیں۔
7 کو درست کریں۔ فاسٹ اسٹارٹ اپ کو بند کریں۔
آپ کا کمپیوٹر ایک تیز اسٹارٹ اپ فیچر کے ساتھ آتا ہے۔ فاسٹ سٹارٹ اپ کے فعال ہونے کے ساتھ، اپنے پی سی کو بند کرنے کا انتخاب کرنے سے ایسا لگتا ہے کہ آپ چیزوں کو مکمل طور پر بند کر رہے ہیں، لیکن حقیقت میں، آپ کا کمپیوٹر شٹ ڈاؤن اور ہائبرنیشن کے درمیان گھل مل رہا ہے۔ اسے آن کرنے سے آپ کے فنگر پرنٹ ریڈر پر اثر پڑ سکتا ہے، اس لیے ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اس مسئلے کو جانچنے کے لیے فاسٹ اسٹارٹ اپ کو بند کر دیں۔
1) پر جائیں۔ ترتیبات > سسٹم .
2) منتخب کریں۔ طاقت اور نیند > اضافی پاور سیٹنگ s
3) بائیں پین سے، کلک کریں۔ منتخب کریں کہ پاور بٹن کیا کرتے ہیں۔ .
4) یقینی بنائیں کہ 'فاسٹ اسٹارٹ اپ' فیچر آن نہیں ہے۔ اگر یہ آن ہے تو کلک کریں۔ وہ ترتیبات تبدیل کریں جو دستیاب نہیں ہیں۔ > غیر چیک کریں۔ تیز شروعات کو آن کریں۔ .
5) کلک کریں۔ تبدیلیاں محفوظ کرو .
6) اپنے کمپیوٹر کو مکمل طور پر بند کریں اور اسے دوبارہ آن کریں۔
اپنے فنگر پرنٹ کے ساتھ لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔ اگر فنگر پرنٹ ریڈر اب بھی کام نہیں کر رہا ہے، تو یہ شاید سافٹ ویئر کے تنازعہ کی وجہ سے ہوا ہے۔
8 درست کریں۔ فنگر پرنٹ سافٹ ویئر کو دوبارہ انسٹال کریں۔
یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا فنگر پرنٹر سافٹ ویئر اپ ٹو ڈیٹ ہے یا خراب ہو گیا ہے، آپ سافٹ ویئر کو ان انسٹال بھی کر سکتے ہیں، اور صاف دوبارہ انسٹال کر سکتے ہیں۔
اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز + آر کلید اور ٹائپ کریں۔ appwiz.cpl . پھر سافٹ ویئر پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں۔ ان انسٹال کریں۔ .
اگر آپ کا فنگر پرنٹ صاف دوبارہ انسٹال کرنے کے بعد بھی کام نہیں کر رہا ہے، تو آپ کو دوبارہ تصویر استعمال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے اور اسے آپ کے لیے صحیح مسئلہ تلاش کرنے دیں۔
مشکل حل ہو گئی؟
اگر آپ اپنے فنگر پرنٹ ریڈر کو ٹھیک نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ کو یہ چیک کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے کہ آیا آپ کے کمپیوٹر پر سسٹم فائلیں کرپٹ ہیں یا نہیں۔ یہاں ہے کیسے:
فنگر پرنٹ ریڈر کے کام نہ کرنے کی وجہ کا تعین کرنے کے لیے اپنے کمپیوٹر میں مختلف جگہوں کو چیک کرنے کے لیے مرمت کے آلے کا استعمال کریں۔ یہ سسٹم کی خرابیوں، اہم سسٹم فائلوں سے متعلق مسائل سے نمٹائے گا اور آپ کے لیے صحیح حل تلاش کرے گا۔
سسٹم فائل چیکر ایک بلٹ ان ٹول ہے جو کرپٹ، خراب شدہ سسٹم فائلوں کو چیک کرتا ہے اور اگر کوئی ہے تو انہیں بحال کرنے کا انتظام کرتا ہے۔ تاہم، یہ ٹول صرف بڑی سسٹم فائلوں کی تشخیص کرسکتا ہے، اور خراب شدہ ڈی ایل ایل، ونڈوز رجسٹری کلید وغیرہ سے نمٹ نہیں پائے گا۔
آپشن 1 - خودکار طور پر (تجویز کردہ)
ری امیج (عام طور پر Reimage Repair کے نام سے جانا جاتا ہے) ایک کمپیوٹر کی مرمت کا سافٹ ویئر ہے جو آپ کے کمپیوٹر پر مسائل کی تشخیص کرسکتا ہے اور انہیں فوری طور پر ٹھیک کرسکتا ہے۔
Reimage Windows Repair کو آپ کے مخصوص سسٹم کے مطابق بنایا گیا ہے اور یہ نجی اور خودکار طریقے سے کام کر رہا ہے۔ یہ سب سے پہلے مسائل کی نشاندہی کرنے کے لیے ہارڈویئر سے متعلقہ مسائل کی جانچ کرے گا، اور پھر سیکیورٹی کے مسائل (ایویرا اینٹی وائرس کے ذریعے تقویت یافتہ)، اور آخر میں یہ ایسے پروگراموں کا پتہ لگاتا ہے جو کریش کرتے ہیں، سسٹم فائلز غائب ہوتے ہیں۔ ایک بار مکمل ہونے کے بعد، یہ آپ کے مخصوص مسئلے کا حل تلاش کرے گا۔
Reimage مرمت کا ایک قابل اعتماد ٹول ہے اور یہ آپ کے کمپیوٹر کو کوئی نقصان نہیں پہنچائے گا۔ سب سے اچھی بات یہ ہے کہ آپ کو کسی بھی پروگرام اور اپنے ذاتی ڈیٹا کو کھونے کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی۔ پڑھیں ٹرسٹ پائلٹ کے جائزے .ایک) ڈاؤن لوڈ کریں اور ری امیج انسٹال کریں۔
2) ری امیج کھولیں اور مفت اسکین چلائیں۔ آپ کے کمپیوٹر کا مکمل تجزیہ کرنے میں 3~5 منٹ لگ سکتے ہیں۔ مکمل ہونے کے بعد، آپ تفصیلی اسکین رپورٹ کا جائزہ لے سکیں گے۔
3) آپ اپنے کمپیوٹر پر پائے جانے والے مسائل کا خلاصہ دیکھیں گے۔ کلک کریں۔ مرمت شروع کریں۔ اور تمام مسائل خود بخود طے ہو جائیں گے۔ (آپ کو مکمل ورژن خریدنے کی ضرورت ہوگی۔ یہ 60 دن کی منی بیک گارنٹی کے ساتھ آتا ہے تاکہ اگر Reimage آپ کا مسئلہ حل نہیں کرتا ہے تو آپ کسی بھی وقت رقم واپس کر سکتے ہیں)۔
نوٹ: ری امیج 24/7 تکنیکی مدد کے ساتھ آتا ہے۔ اگر آپ کو Reimage استعمال کرنے کے دوران کسی مدد کی ضرورت ہو تو، سافٹ ویئر کے اوپری دائیں کونے میں سوالیہ نشان پر کلک کریں، یا درج ذیل میں سے کسی ایک کا استعمال کریں: چیٹ: https://tinyurl.com/y7udnog2
فون: 1-408-877-0051
ای میل: support@reimageplus.com / forwardtosupport@reimageplus.com
آپشن 2 - دستی طور پر
آپ کی سسٹم فائل کو چیک کرنے اور بحال کرنے میں وقت اور کمپیوٹر کی مہارت لگ سکتی ہے۔ آپ کو متعدد کمانڈز چلانے، عمل کے مکمل ہونے کا انتظار کرنے، یا اپنے ذاتی ڈیٹا کو خطرے میں ڈالنے کی ضرورت ہوگی۔
مرحلہ 1۔ اسکین کریں۔ سسٹم فائل چیکر کے ساتھ کرپٹ فائلوں کو
سسٹم فائل چیکر (SFC) خراب شدہ سسٹم فائلوں کی شناخت اور مرمت کرنے کے لیے ونڈوز کا بلٹ ان ٹول ہے۔
1) اپنے کی بورڈ پر، رن باکس کو کھولنے کے لیے ایک ہی وقت میں ونڈوز لوگو کی اور R کو دبائیں۔ قسم cmd اور دبائیں Ctrl+Shift+Enter کمانڈ پرامپٹ کو بطور ایڈمنسٹریٹر چلانے کے لیے۔
کلک کریں۔ جی ہاں جب آپ کے آلے میں تبدیلیاں کرنے کی اجازت طلب کی جائے۔
2) کمانڈ پرامپٹ میں درج ذیل کمانڈ کو ٹائپ کریں اور دبائیں۔ داخل کریں۔ .
|_+_|3) سسٹم فائل چیک تمام سسٹم فائلوں کو اسکین کرنا شروع کردے گا اور کسی بھی خراب یا گمشدہ فائلوں کی مرمت کرنا شروع کردے گا۔ اس میں 3-5 منٹ لگ سکتے ہیں۔
4) تصدیق کے بعد آپ کو درج ذیل پیغامات کی طرح کچھ موصول ہو سکتا ہے۔
اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کو کیا پیغام موصول ہوتا ہے، آپ چلانے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ dism.exe (تعیناتی امیج سروسنگ اینڈ مینجمنٹ) اپنے کمپیوٹر کی صحت کو مزید اسکین کرنے کے لیے۔
مرحلہ 2. dism.exe چلائیں۔
1) کمانڈ پرامپٹ کو بطور ایڈمن چلائیں اور درج ذیل کمانڈز درج کریں۔
2) صحت کی بحالی کا عمل ختم ہونے کے بعد، آپ کو کچھ غلطی کے پیغامات مل سکتے ہیں۔
اگر سسٹم فائل چیک کو کوئی فائل خراب نظر آتی ہے، تو ان کی مرمت کے لیے اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں، اور پھر تبدیلیاں مکمل طور پر اثر انداز ہونے کے لیے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
کیا اوپر کی اصلاحات نے آپ کے لیے چال چلی؟ اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں تو ہمیں ایک لائن چھوڑنے کے لئے آزاد محسوس کریں۔
