بلیک اسکرین کے مسائل کو موڑ دیں۔

سب سے زیادہ شوقین کے لیے مروڑنا سٹریمرز، سب سے زیادہ خوفناک غلطیوں میں سے ایک جس سے وہ ٹکرا سکتے ہیں۔ سیاہ سکرین .

اس پریشانی کی اکثر وجوہات کا مجموعہ ہوتا ہے، لیکن اس گائیڈ کے ساتھ، آپ حل کی فہرست کے نیچے اپنے راستے پر جاسکتے ہیں، جب تک کہ آپ مسئلے کی جڑ تک نہ پہنچ جائیں اور آپ کے لیے کارآمد چیز تلاش نہ کر لیں۔

فہرست کا خانہ

• درست کریں 1: اپنے نیٹ ورک ڈیوائسز کو دوبارہ شروع کریں۔
• درست کریں 2: اپنی DNS سیٹنگز کو تبدیل کریں۔
• درست کریں 3: اپنے گرافکس ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔
• درست کریں 4: کیشے اور کوکیز کو صاف کریں۔
• درست کریں 5: براؤزر کی توسیع کو غیر فعال کریں۔
• درست کریں 6: ہارڈویئر ایکسلریشن کو ان یا آؤٹ کریں۔
• درست کریں 7: کیا یہ سرور کا مسئلہ ہے؟

درست کریں 1: اپنے نیٹ ورک ڈیوائسز کو دوبارہ شروع کریں۔

اگر یہ اپنا کنکشن کھو دیتا ہے تو Twitch سیاہ ہو سکتا ہے۔ امکانات یہ ہیں کہ آپ کے پاس کمزور انٹرنیٹ کنیکشن ہے جو Twitch کو مناسب طریقے سے سٹریم کرنے کے لیے کافی بینڈوتھ فراہم نہیں کرتا ہے۔ لہذا پہلی چیز جس پر ہمیں غور کرنا چاہئے وہ ہے آپ کے نیٹ ورک ڈیوائسز، جو کیشے سے بھر سکتی ہیں اگر آپ نے انہیں بہت زیادہ دیر تک آن رکھا ہے۔

اس حل میں، آپ اپنے نیٹ ورک ڈیوائسز کو دوبارہ شروع کر سکتے ہیں، جس سے وہ کیش شدہ میموری کو فلش آؤٹ کر سکتے ہیں اور ٹھنڈا ہو سکتے ہیں۔

یہاں ہے کہ آپ اس کے بارے میں کیسے جاتے ہیں:

1. پاور ساکٹ سے اپنے موڈیم (اور آپ کا راؤٹر، اگر یہ الگ ڈیوائس ہے) کو ان پلگ کریں۔
   (ایک موڈیم)
   (ایک راؤٹر)
2. انتظار کرو 60 سیکنڈ آپ کے موڈیم (اور آپ کے روٹر) کو ٹھنڈا کرنے کے لیے۔
3. نیٹ ورک ڈیوائسز کو دوبارہ پلگ ان کریں اور اس وقت تک انتظار کریں جب تک کہ اشارے کی لائٹس معمول پر نہ آجائیں۔
4. اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
5. Twitch میں سلسلہ بندی شروع کریں اور دیکھیں کہ آیا بلیک اسکرین کا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ اگر ہاں، تو مبارک ہو! اگر سیاہ اسکرین برقرار رہتی ہے، تو براہ کرم کوشش کریں۔ 2 درست کریں۔ ، نیچے۔

درست کریں 2: اپنی DNS سیٹنگز کو تبدیل کریں۔

DNS، یا ڈومین نیم سسٹم، انٹرنیٹ کی فون بک کی طرح ہے۔ یہ ایک نیٹ ورک کا جزو ہے جو صارف کے دوستانہ ڈومین کے ناموں سے اس نمبری فارمیٹ سے میل کھاتا ہے جسے کمپیوٹر تسلیم کرتا ہے (IP ایڈریس)۔ پہلے سے طے شدہ طور پر، آپ اپنے ISP کے ذریعے فراہم کردہ DNS سرور کو ویب کے گیٹ وے کے طور پر استعمال کر رہے ہیں، لیکن سرور کیشنگ کے لیے سست یا غلط کنفیگر ہو سکتا ہے، جو آپ کے انٹرنیٹ کنکشن کو مؤثر طریقے سے سست کر دیتا ہے۔

ممکنہ وجہ کے طور پر اس کو مسترد کرنے کے لیے، آپ گوگل پبلک ڈی این ایس (8.8.8.8 اور 8.8.4.4) میں تبدیل کر سکتے ہیں تاکہ یہ دیکھیں کہ آیا اس سے کنکشن میں مدد ملتی ہے۔

1. اپنے کی بورڈ پر، ونڈوز لوگو کی اور R کو بیک وقت دبائیں، پھر ٹائپ کریں۔ control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter اور دبائیں داخل کریں۔ .
   
2. کھلنے والی ونڈو میں، کلک کریں۔ ایڈاپٹر کی سیٹنگ بدلیں .
   
3. اپنے نیٹ ورک اڈاپٹر پر دائیں کلک کریں، اور منتخب کریں۔ پراپرٹیز .
   
4. کلک کریں۔ انٹرنیٹ پروٹوکول ورژن 4 (TCP/IPv4) > پراپرٹیز .
   
5. منتخب کیجئیے درج ذیل DNS سرور ایڈریس استعمال کریں۔ اختیار کے لیے ترجیحی DNS سرور ، قسم 8.8.8.8 ; اور کے لیے متبادل DNS سرور ، قسم 8.8.4.4 . کلک کریں۔ ٹھیک ہے تبدیلیوں کو بچانے کے لیے۔
   
6. کھڑکی بند کرو.

اگلا، آپ چلا سکتے ہیں ipconfig /flushdns تبدیلیوں کو لاگو کرنے کے لیے کمانڈ۔ یہاں ہے کیسے:

1. اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز لوگو کی کلید اور ٹائپ کریں۔ cmd . پھر کمانڈ پرامپٹ کے نتیجے میں سامنے آنے پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں۔ انتظامیہ کے طورپر چلانا .
   
2. جب اجازت کے لیے کہا جائے تو کلک کریں۔ جی ہاں کمانڈ پرامپٹ چلانے کے لیے۔
3. قسم ipconfig /flushdns اور دبائیں داخل کریں۔ آپ کے کی بورڈ پر۔
   
4. Twitch میں اسٹریمنگ کی جانچ کریں اور دیکھیں کہ آیا ویڈیو ٹھیک سے چل رہا ہے۔ اگر یہ کوئی خوشی نہیں ہے، تو براہ کرم آگے بڑھیں درست کریں 3 ، نیچے۔

درست کریں 3: اپنے گرافکس ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔

گرافکس ڈرائیور سافٹ ویئر پروگرام کا ایک لازمی حصہ ہے جو آپ کے کمپیوٹر کو آپ کے گرافکس ہارڈ ویئر کے ساتھ کام کرنے کے قابل بناتا ہے۔ اگر ڈرائیور غلط، کرپٹ یا پرانا ہے، تو آپ کو سیاہ اسکرین کا سامنا ہو سکتا ہے۔ لہذا آپ کو اپنے گرافکس ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنا چاہئے تاکہ یہ دیکھیں کہ آیا اس سے آپ کا مسئلہ حل ہوتا ہے۔ اگر آپ کے پاس ڈرائیور کو دستی طور پر اپ ڈیٹ کرنے کے لیے وقت، صبر یا مہارت نہیں ہے، تو آپ اسے خود بخود کر سکتے ہیں۔ ڈرائیور آسان .

ڈرائیور ایزی خود بخود آپ کے سسٹم کو پہچان لے گا اور اس کے لیے صحیح ڈرائیور تلاش کر لے گا۔ آپ کو یہ جاننے کی ضرورت نہیں ہے کہ آپ کا کمپیوٹر کون سا سسٹم چل رہا ہے، آپ کو غلط ڈرائیور سے پریشان ہونے کی ضرورت نہیں ہے جسے آپ ڈاؤن لوڈ کر رہے ہوں گے، اور آپ کو انسٹال کرتے وقت غلطی کرنے کی فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ڈرائیور ایزی یہ سب سنبھالتا ہے۔

آپ اپنے ڈرائیوروں کو خود بخود اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ مفت یا پھر پرو ورژن n ڈرائیور ایزی کا۔ لیکن پرو ورژن کے ساتھ یہ صرف 2 قدم لیتا ہے (اور آپ کو مکمل تعاون اور 30 ​​دن کی رقم کی واپسی کی گارنٹی ملتی ہے):

ڈاؤن لوڈ کریںاور ڈرائیور ایزی انسٹال کریں۔
1. ڈرائیور ایزی کو چلائیں اور کلک کریں۔ جائزہ لینا بٹن ڈرائیور ایزی پھر آپ کے کمپیوٹر کو اسکین کرے گا اور ڈرائیوروں میں کسی بھی پریشانی کا پتہ لگائے گا۔
   
2. کلک کریں۔ تمام تجدید کریں کا درست ورژن خود بخود ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے تمام وہ ڈرائیور جو آپ کے سسٹم پر غائب یا پرانے ہیں (اس کے لیے ضروری ہے۔ پرو ورژن - جب آپ اپ ڈیٹ آل پر کلک کریں گے تو آپ کو اپ گریڈ کرنے کا اشارہ کیا جائے گا)۔
   
   نوٹ : اگر آپ چاہیں تو آپ اسے مفت میں کر سکتے ہیں، لیکن یہ جزوی طور پر دستی ہے۔
3. تبدیلیاں اثر انداز ہونے کے لیے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
4. Twitch کھولیں اور چیک کریں کہ آیا بلیک اسکرین کا مسئلہ حل ہوگیا ہے۔ اگر ہاں، تو بہت اچھا۔ اگر یہ اب بھی نہیں کاٹتا ہے تو براہ کرم آگے بڑھیں۔ درست کریں 4 ، نیچے۔

درست کریں 4: کیشے اور کوکیز کو صاف کریں۔

براؤزر فائلوں اور ڈیٹا کو محفوظ کرتے ہیں تاکہ اگلی بار وہی معلومات تیزی سے لوڈ ہو سکیں۔ تاہم، اوور ٹائم، کیشڈ ڈیٹا غلط، کرپٹ یا پرانا ہو سکتا ہے، جس کی وجہ سے ویڈیو Twitch میں لوڈ نہیں ہو پاتی۔ آپ اپنے ویب براؤزر میں کیشے اور کوکی کو صاف کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ یہ کیسے ہوتا ہے۔

گوگل کروم میں کیشے اور کوکیز کو صاف کریں:

1. گوگل کروم کھولیں۔
2. اپنی اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں، پر کلک کریں۔ تین عمودی نقطے آئیکن > مزید ٹولز > براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں… .
   
3. کلک کریں۔ واضح اعداد و شمار .
   
4. گوگل کروم کو دوبارہ شروع کریں۔
5. Twitch کھولیں اور دیکھیں کہ کیا آپ اسٹریمنگ مواد کو صحیح طریقے سے چلا سکتے ہیں۔ اگر یہ اب بھی چال نہیں چلتا ہے، تو براہ کرم جاری رکھیں درست کریں 5 ، نیچے۔

کیشے اور کوکیز کو صاف کریں۔ فائر فاکس:

1. فائر فاکس کھولیں۔
2. کلک کریں۔ مینو بٹن > اختیارات .
   
3. بائیں پینل میں، منتخب کریں۔ رازداری اور سلامتی ، پھر دائیں طرف، نیچے سکرول کریں۔ کوکیز اور سائٹ کا ڈیٹا سیکشن اور کلک کریں۔ واضح اعداد و شمار… .
   
4. اس بات کو یقینی بنائیں کہ ڈیٹا آئٹمز کے دونوں خانوں کو نشان زد کیا گیا ہے اور کلک کریں۔ صاف .
   
5. کلک کریں۔ ابھی صاف کریں۔ تصدیق کے لئے.
   
6. فائر فاکس کو دوبارہ شروع کریں۔
7. Twitch کھولیں، اور دیکھیں کہ کیا آپ اسٹریمنگ مواد کو صحیح طریقے سے چلا سکتے ہیں۔ اگر یہ اب بھی چال نہیں چلتا ہے، تو براہ کرم جاری رکھیں درست کریں 5 ، نیچے۔

درست کریں 5: براؤزر کی توسیع کو غیر فعال کریں۔

براؤزر ایڈ آن تنازعہ کی وجہ سے آپ کو ٹویچ میں بلیک اسکرین کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ اس کو ممکنہ وجہ کے طور پر مسترد کرنے کے لیے، آپ تمام براؤزر ایکسٹینشنز کو غیر فعال کر سکتے ہیں اور چیک کر سکتے ہیں کہ آیا Twitch عام طور پر عام طور پر چل رہا ہے - اگر ہاں، تو آپ 50% قاعدہ استعمال کر سکتے ہیں - مجرم کو الگ تھلگ کرنے کے لیے ایک بار میں نصف ایکسٹینشنز کو فعال کر سکتے ہیں۔

اگر براؤزر ایکسٹینشنز کو غیر فعال کرنے سے صورتحال میں مدد نہیں ملتی ہے، تو براہ کرم ذیل میں اگلی اصلاح کی کوشش کریں۔

درست کریں 6: ہارڈویئر ایکسلریشن کو ان یا آؤٹ کریں۔

ہارڈ ویئر ایکسلریشن اس عمل سے مراد ہے جہاں ایک سافٹ ویئر پروگرام کمپیوٹنگ کے کاموں کو خصوصی ہارڈ ویئر کو منتقل کرتا ہے، جس سے گرافکس کی ضرورت والے کاموں کے لیے صرف CPU پر چلنے والے سافٹ ویئر کے مقابلے زیادہ کارکردگی کی اجازت ملتی ہے۔

یہ متضاد لگ سکتا ہے، لیکن کچھ کمپیوٹرز کے لیے، فیچر نے زیادہ کارکردگی کا مقصد پورا کیا ہے لیکن دوسروں کے لیے، اسے بند کرنا بہتر ہو سکتا ہے۔

اس حل میں، آپ چیک کر سکتے ہیں کہ آیا آپ کے پاس یہ آن ہے یا آف ہے اور یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے اس کے مخالف پر سوئچ کر سکتے ہیں۔

گوگل کروم میں ہارڈویئر ایکسلریشن کو فعال یا غیر فعال کریں:

1. گوگل کروم کھولیں۔
2. تین عمودی نقطوں کے آئیکن پر کلک کریں، پھر منتخب کریں۔ ترتیبات .
   
3. نیچے تک سکرول کریں اور پر کلک کریں۔ اعلی درجے کی اعلی درجے کی ترتیبات کے سیکشن کو بڑھانے کے لیے۔
4. میں سسٹم کے لیے ٹوگل سوئچ کریں۔ دستیاب ہونے پر ہارڈویئر ایکسلریشن کا استعمال کریں۔ .
   
5. کروم سے باہر نکلیں۔
6. کروم لانچ کریں، پھر جانچ کریں کہ آیا ٹویچ مواد کو صحیح طریقے سے اسٹریم کر سکتا ہے۔ اگر ہاں، تو بہت اچھا۔ اگر یہ اب بھی بلیک اسکرین دے رہا ہے تو براہ کرم کوشش کریں۔ 7 درست کریں۔ ، نیچے۔

فائر فاکس میں ہارڈویئر ایکسلریشن کو فعال یا غیر فعال کریں:

1. فائر فاکس کھولیں۔
2. کلک کریں۔ مینو بٹن > اختیارات .
   
3. میں جنرل ، کو غیر چیک کریں۔ تجویز کردہ کارکردگی کی ترتیبات استعمال کریں۔ سیکشن کو بڑھانے کے لیے باکس، پھر کے لیے دستیاب ہونے پر ہارڈویئر ایکسلریشن کا استعمال کریں۔ باکس، مخالف کو منتخب کریں.
   
4. فائر فاکس سے باہر نکلیں۔
5. فائر فاکس لانچ کریں، پھر جانچ کریں کہ آیا ٹویچ مواد کو صحیح طریقے سے اسٹریم کر سکتا ہے۔ اگر ہاں، تو بہت اچھا۔ اگر یہ اب بھی بلیک اسکرین دے رہا ہے تو براہ کرم کوشش کریں۔ 7 درست کریں۔ ، نیچے۔

درست کریں 7: کیا یہ سرور کا مسئلہ ہے؟

اگر آپ نے اوپر کی تمام اصلاحات ختم کر دی ہیں لیکن ٹویچ اب بھی بلیک اسکرین دکھا رہا ہے، تو شاید یہ وقت ہے کہ ٹویچ کے لیے سرور کی حیثیت کو چیک کریں۔ یہ ممکن ہے کہ سرورز کو کارکردگی کی بحالی یا بگ پیچ کے لیے ہٹا دیا گیا ہو۔ اگر واقعی ایسا ہے، تو آپ بہت کچھ نہیں کر سکتے لیکن ڈویلپر کے عملے کے اپنا کام کرنے اور سرورز کو بحال کرنے کا انتظار کریں۔

یہ اس پوسٹ کا اختتام ہے۔ امید ہے کہ اس نے ٹویچ ایشو میں بلیک اسکرین کو ٹھیک کرنے میں آپ کو صحیح سمت کی طرف اشارہ کیا ہے۔ اگر آپ کے کوئی سوالات، خیالات یا مشورے ہیں، تو آپ ہمیں ذیل میں ایک تبصرہ چھوڑنے میں خوش آمدید کہیں گے۔

• سیاہ سکرین
• مروڑنا