[حل شدہ] سطحی قلم تحریر/کام نہیں کر رہا ہے۔

اگر آپ کام کے لیے مائیکروسافٹ سرفیس استعمال کرنے سے لطف اندوز ہوتے ہیں، تو آپ چاہیں گے۔ سطحی قلم یہ بھی پسند ہے کیونکہ یہ ڈیجیٹل قلم آپ کو اپنے ہاتھ سے اسکرین کو چھوئے بغیر پتلی ٹپ کے ذریعے اپنے ٹیبلیٹ پر نیویگیٹ کرنے، لکھنے، ڈرائنگ کرنے اور اسی طرح کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

قلم توقع کے مطابق نہیں لکھ سکتا یا بالکل کام نہیں کر سکتا۔ اس مضمون میں ہم آپ کو دکھائیں گے کہ آپ اس کے بارے میں کیا کر سکتے ہیں۔

ان تجاویز کو آزمائیں:

کل 7 نکات درج ہیں۔ آپ کو ان سب کو مکمل کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ٹپس کو ترتیب سے آزمائیں جب تک کہ آپ کو کوئی کام نہ مل جائے۔

اپنے سرفیس پین کو چیک کریں اور دوبارہ جوڑیں۔ اپنے سرفیس پین ڈرائیورز کو دوبارہ انسٹال کریں۔ اپنے سرفیس پین ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں۔ دستیاب ونڈوز اپ ڈیٹس انسٹال کریں۔ سسٹم کی بحالی کو انجام دیں۔ اپنے سرفیس پی سی کو دوبارہ شروع کریں۔ اپنے سرفیس پین کو دوسرے سرفیس پی سی پر ٹیسٹ کریں۔

ٹپ 1: اپنے سرفیس پین کو چیک کریں اور دوبارہ جوڑیں۔

سب سے پہلے، چیک کریں کہ آیا آپ کے سرفیس پین کی بیٹری اب بھی کام کر رہی ہے اور کیا قلم آپ کی سطح سے ٹھیک طرح سے جڑا ہوا ہے۔

بیٹری چیک کریں۔

اسٹائلس پر بٹن دبائیں اور تھامیں اور دیکھیں کہ آیا صارف گائیڈ میں دی گئی ہدایات کے مطابق LED لائٹ چمکتی ہے۔

• اگر ایسا ہے تو، بیٹری ڈیڈ نہیں ہونی چاہیے اور اسے صحیح طریقے سے بیٹھنا چاہیے۔ پھر اپنے قلم اور سطح کے درمیان کنکشن چیک کریں۔ .
• اگر نہیں، تو یہ ممکن ہے کہ بیٹری غلط طریقے سے بیٹھ گئی ہو یا ختم ہونے والی ہو۔
  • اپنے سرفیس پین پر کیپ کو کھولیں اور بیٹری کو ہٹا دیں۔ بیٹری کو صحیح طریقے سے انسٹال کریں، قلم کو اپنی سطح سے جوڑیں، اور دیکھیں کہ آیا یہ دوبارہ کام کرتا ہے۔
  • اگر آپ نے دیکھا کہ قلم پر ایل ای ڈی لائٹ دیر تک دبانے کے باوجود نہیں جھپکتی ہے، AAAA بیٹری کو تبدیل کریں۔ اور اپنے سرفیس قلم کی دوبارہ جانچ کریں۔

اپنے سرفیس پین کو دوبارہ جوڑیں۔

سرفیس پین کو اپنا کام کرنے کے لیے بلوٹوتھ کے ذریعے آپ کی سطح سے منسلک ہونے کی ضرورت ہے۔ اگر آپ اپنے سرفیس پین سے کچھ نہیں چلا سکتے ہیں، تو اپنے قلم کو دوبارہ اپنے سرفیس ٹیبلیٹ سے منقطع کرنے اور جوڑا بنانے کی کوشش کریں۔

اپنے سطحی قلم کو ہٹا دیں۔

1) تھپتھپائیں۔ das Windows-Logo-Symbol ٹاسک بار میں اور پھر کلک کریں۔ گیئر آئیکن ونڈوز کی ترتیبات میں داخل ہونے کے لیے۔

2) تھپتھپائیں۔ سامان .

3) دائیں پین میں نیچے سکرول کریں، منتخب کریں۔ سطحی قلم بند کریں اور ٹیپ کریں۔ آلے کو ہٹا دیں .

4) تصدیق کرنے کے لیے تھپتھپائیں۔ اور .

5) اپنے سرفیس پی سی کو دوبارہ شروع کریں۔

اپنے سرفیس پین کو اپنے سرفیس پی سی سے جوڑیں۔

1) تھپتھپائیں۔ das Windows-Logo-Symbol ٹاسک بار میں اور پھر سب سے اوپر گیئر آئیکن ونڈوز کی ترتیبات کو کھولنے کے لیے۔

2) تھپتھپائیں۔ سامان .

3) بلوٹوتھ فنکشن کو یقینی بنائیں چلایا تھا ہے
پر ٹیپ کریں۔ بلوٹوتھ یا دیگر ڈیوائس شامل کریں۔ .

4) منتخب کریں۔ بلوٹوتھ باہر

5) قلم پر بٹن کو پکڑو 5 سے 7 سیکنڈ تک اپنے قلم کو پیئرنگ موڈ میں ڈالنے کے لیے ایل ای ڈی لائٹ چمکنے تک دیر تک دبائیں۔

6) اگر سطحی قلم ڈیوائس شامل کریں ونڈو پر ظاہر ہوتا ہے، جوڑا شروع کرنے کے لیے اس اندراج کو تھپتھپائیں۔

7) چیک کریں کہ آیا آپ کا سرفیس پین دوبارہ ٹھیک سے کام کر رہا ہے۔

ٹپ 2: اپنے سرفیس پین ڈرائیورز کو دوبارہ انسٹال کریں۔

سرفیس پین ڈرائیوروں کے مسائل کی وجہ سے لکھنا یا ٹھیک سے کام کرنا بھی روک سکتا ہے۔ اس صورت میں، متعلقہ ڈرائیوروں کو دوبارہ انسٹال کرنے سے مدد مل سکتی ہے۔

1) ایک ہی وقت میں اپنے سرفیس ٹائپ کور کو دبائیں۔ ونڈوز لوگو کیز + آر ایک رن ڈائیلاگ لانے کے لیے۔

2) داخل کریں۔ devmgmt.msc میں اور ٹیپ ٹھیک ہے ڈیوائس مینیجر کو لانے کے لیے۔

3) ڈبل کلک کریں۔ ان پٹ ڈیوائسز (ہیومن انٹرفیس ڈیوائسز) اس زمرے کو بڑھانے کے لیے اور ڈبل کلک کریں۔ HID کے مطابق قلم .

4) ٹیب پر جائیں۔ ڈرائیور اور تھپتھپائیں ڈیوائس کو ان انسٹال کریں۔ .

5) تصدیق کرنے کے لیے تھپتھپائیں۔ ان انسٹال کریں۔ .

6) دہرائیں۔ مرحلہ 3 سے 5 درج ذیل آلات کے ڈرائیوروں کو ہٹانے کے لیے۔

سطح قلم انضمام سطح قلم کی ترتیبات

7) اپنے سرفیس پی سی کو دوبارہ شروع کریں۔ ان انسٹال شدہ ڈرائیورز خود بخود دوبارہ انسٹال ہو جائیں گے۔

8) چیک کریں کہ آیا آپ کا سرفیس پین دوبارہ کام کر رہا ہے۔

ٹپ 3: اپنے سرفیس پین ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں۔

پرانے یا ناقص سرفیس پین ڈرائیوروں کے نتیجے میں قلم ٹھیک سے نہیں لکھ رہا یا بالکل کام نہیں کر رہا ہے۔ یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ تمام سرفیس پین ڈرائیوروں کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں۔

آپ اپنے ڈرائیور تبدیل کر سکتے ہیں۔ دستی طور پر اگر آپ چاہیں تو ڈیوائس مینوفیکچرر کی ویب سائٹ پر جا کر، ڈرائیور کے ڈاؤن لوڈ پیج کو ڈھونڈ کر، ہر صحیح ڈرائیور کا پتہ لگا کر، وغیرہ کو اپ ڈیٹ کریں۔

لیکن اگر آپ کو ڈیوائس ڈرائیورز سے نمٹنے میں مشکل پیش آ رہی ہے، یا اگر آپ کے پاس وقت نہیں ہے، تو آپ آسانی سے اپنے ڈرائیوروں کو اپنے ساتھ لے جا سکتے ہیں۔ ڈرائیور آسان اپ ڈیٹ کرنے کے لیے۔

مندرجہ ذیل کے طور پر آگے بڑھیں:

ایک) ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے اور ڈرائیور ایزی انسٹال کریں۔

2) دوڑنا ڈرائیور آسان بند کریں اور ٹیپ کریں۔ جائزہ لینا . آپ کے سسٹم میں تمام پریشانی والے ڈرائیورز کا ایک منٹ میں پتہ چل جائے گا۔

3) تھپتھپائیں۔ سب کو تازہ کریں۔ آپ کے سسٹم میں تمام پرانے، ٹوٹے ہوئے اور غائب ڈرائیوروں کو خود بخود اپ ڈیٹ کرنے کے لیے۔
(اس کی ضرورت ہے۔ پرو ورژن . اپ گریڈ آل پر ٹیپ کرنے سے آپ کو اپ گریڈ کرنے کا اشارہ ملے گا۔)

تشریح : آپ اپنے ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ڈرائیور ایزی کا مفت ورژن بھی استعمال کر سکتے ہیں، لیکن کچھ اقدامات ہیں جو آپ کو دستی طور پر کرنے کی ضرورت ہے۔

4) اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور اپنے سرفیس پین کی جانچ کریں۔

ٹپ 4: دستیاب ونڈوز اپ ڈیٹس انسٹال کریں۔

وقتاً فوقتاً مائیکروسافٹ معلوم مسائل کو حل کرنے اور سسٹم کو بہتر بنانے کے لیے سرفیس کے لیے نئے سسٹم اپ ڈیٹس جاری کرتا ہے۔ مائیکروسافٹ سرفیس کے لیے ایک مشہور لوازمات کے طور پر، سرفیس پین اپ ڈیٹس میں بھی متاثر ہوتا ہے۔

نئی ونڈوز اپ ڈیٹس کی جانچ کریں اور سرفیس پین کے مسائل کو کم کرنے کے لیے وقت سے پہلے دستیاب کو انسٹال کریں۔

1) تھپتھپائیں۔ das Windows-Logo-Symbol ٹاسک بار میں اور پھر کلک کریں۔ گیئر آئیکن .

2) تھپتھپائیں۔ اپ ڈیٹس اور سیکورٹی .

3) تھپتھپائیں۔ اپ ڈیٹس کی تلاش ہے۔ .

4) دستیاب ونڈوز اپ ڈیٹس خود بخود مل جائیں گی اور انسٹال ہو جائیں گی۔ انسٹالیشن مکمل ہونے کے بعد، اپنے سرفیس پی سی کو دوبارہ شروع کریں۔

5) چیک کریں کہ آیا آپ اپنے سرفیس پین سے لکھ اور ٹائپ کر سکتے ہیں۔

ٹپ 5: سسٹم کی بحالی کو انجام دیں۔

اگر آپ کا سرفیس پین پہلے ٹھیک کام کرتا تھا، تو یہ مسئلہ آپ کے سسٹم میں کی گئی تبدیلیوں کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ ایک تخلیق کے ساتھ اپنے سسٹم کو دوبارہ ترتیب دیں۔ نظام بحالی نقطہ وقت کے ایک پہلے نقطہ پر جب آپ کا سرفیس پین ابھی بھی قابل استعمال تھا۔

1) اپنے سرفیس ٹائپ کور پر، دبائیں۔ ونڈوز لوگو کا ذائقہ + آر ایک رن ڈائیلاگ لانے کے لیے۔

2) تھپتھپائیں۔ rstrui.exe میں اور ٹیپ ٹھیک ہے .

3) تھپتھپائیں۔ جاری رہے .

اگر آپ کو ایک تجویز کردہ بحالی نقطہ نظر آتا ہے جو آپ کی ضروریات کے مطابق ہے، تو اسے منتخب کریں اور تھپتھپائیں۔ جاری رہے . پھر آپ سیدھے چلتے ہیں۔ مرحلہ 5 .

ورنہ آپ کر سکتے ہیں۔ ایک مختلف بحالی پوائنٹ کا انتخاب کریں۔ منتخب کریں اور پر جاری رہے نل.

4) اس کے سامنے ایک ٹک لگائیں۔ مزید بحالی پوائنٹس دیکھیں .
وقت میں ایک نقطہ منتخب کریں جب آپ کا سرفیس قلم ابھی بھی ٹھیک سے کام کر رہا ہو اور ٹیپ کریں۔ جاری رہے .

5) تھپتھپائیں۔ مکمل .

6) تصدیق کے لیے تھپتھپائیں۔ اور .

سسٹم کی بحالی مکمل ہونے کے بعد، آپ کا سسٹم خود بخود بوٹ ہو جائے گا۔

7) چیک کریں کہ آیا آپ کا سرفیس پین دوبارہ قابل استعمال ہے۔

ٹپ 6: اپنے سرفیس پی سی کو دوبارہ شروع کریں۔

اگر آپ کا سرفیس پین آپ کی سطح پر کام نہیں کر رہا ہے، تو مسئلہ ڈیجیٹل قلم کے ساتھ نہیں بلکہ آپ کے سرفیس ٹیبلیٹ کے ساتھ ہو سکتا ہے۔ کے ذریعے کوشش کریں بند کرنے پر مجبور اپنے سرفیس ٹیبلٹ پر بدعنوانی سے چھٹکارا حاصل کریں۔

اس پر مائیکروسافٹ سپورٹ پیج مختلف سرفیس ماڈلز پر زبردستی شٹ ڈاؤن کرنے کے اقدامات دیکھیں۔

آپ کی سطح کے کامیابی سے آف ہونے کے بعد، اسے معمول کے مطابق آن کریں اور دیکھیں کہ آیا آپ کا سرفیس پین اس کے ساتھ دوبارہ کام کر سکتا ہے۔

ٹپ 7: اپنے سرفیس پین کو دوسرے سرفیس پی سی پر ٹیسٹ کریں۔

اگر اوپر دی گئی تجاویز سے مدد نہیں ملتی ہے، تو یہ ممکن ہے کہ آپ کا سرفیس پین خود ہی خراب ہو۔ اس وجہ کا تعین کرنے اور اسے مسترد کرنے کے لیے، آپ اپنا سرفیس پین استعمال کر سکتے ہیں۔ دوسرے سرفیس پی سی کے ساتھ جوڑیں اور دیکھیں کہ کیا یہ کام کر سکتا ہے۔

• اگر آپ کا سرفیس پین بھی دوسرے سرفیس پی سی پر کام کرنے سے انکار کرتا ہے، تو غالباً یہ ہارڈ ویئر کی خرابی ہے۔ اگر قلم اب بھی وارنٹی کے تحت ہے، تو خوردہ فروش سے شکایت کریں اور نئے متبادل کی درخواست کریں۔
• اگر آپ کا قلم کسی دوسرے سرفیس پی سی پر توقع کے مطابق کام کرتا ہے، تو آپ مزید مدد کے لیے قلم کے کسٹمر سپورٹ سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔

امید ہے کہ اس پوسٹ نے آپ کی مدد کی ہے۔ اگر آپ کے پاس کوئی اور سوالات یا دیگر مشورے ہیں، تو براہ کرم ذیل میں ایک تبصرہ کریں اور اپنے تجربے کو ہمارے ساتھ بانٹیں!

• مائیکروسافٹ سرفیس
• ونڈوز 10