مسائل کو ختم کرنے کے لئے ہمارے آلے کو آزمائیں


اپنا Oculus ہیڈسیٹ سیٹ اپ کرنے کے لیے، آپ کو سافٹ ویئر انسٹال کرنا ہوگا۔ تاہم، کچھ صارفین سافٹ ویئر کی تنصیب کا عمل بھی مکمل نہیں کر سکتے۔ کچھ پھنس رہے ہیں۔ کچھ کو درج ذیل خرابی کے پیغامات موصول ہوتے ہیں:





  • کنکشن چیک کریں: معذرت، انسٹالیشن کے دوران ہمیں ایک خرابی کا سامنا کرنا پڑا۔ براہ کرم اپنا کنکشن چیک کریں اور Oculus سیٹ اپ کو دوبارہ چلانے کی کوشش کریں۔
  • Oculus سروس تک نہیں پہنچ سکتا۔
  • کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں: معذرت، ہمیں انسٹالیشن کے دوران ایک خرابی کا سامنا کرنا پڑا۔ براہ کرم اپنا کنکشن چیک کریں اور Oculus سیٹ اپ کو دوبارہ چلانے کی کوشش کریں۔

اگر یہ Oculus سافٹ ویئر انسٹال نہیں ہو رہا ہے۔ مسئلہ آپ کو بھی پریشان کر رہا ہے، فکر نہ کریں۔ ذیل میں کچھ اصلاحات ہیں جنہیں آپ آزما سکتے ہیں۔

    کلین ری انسٹال کریں۔ ونڈوز فائر وال کو غیر فعال کریں۔ ونڈوز اپ ڈیٹس کی جانچ کریں۔ اپنے ڈیوائس ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں۔ خراب سسٹم فائلوں کی مرمت کریں۔ سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

کلین ری انسٹال کریں۔

اگر کوئی انسٹالیشن ناکام ہو گئی ہے، تو سب سے سیدھا طریقہ کلین ری انسٹال کرنا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔



نیچے دیے گئے اسکرین شاٹس ونڈوز 10 سے آئے ہیں۔ اگر آپ ونڈوز 11 چلا رہے ہیں، تو آپ کی اسکرین قدرے مختلف نظر آئے گی۔
  1. اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز + آر کیز ایک ساتھ رن باکس کھولنے کے لیے۔
  2. ٹائپ کریں یا پیسٹ کریں۔ appwiz.cpl اور انٹر کو دبائیں۔

    ایپ کو ان انسٹال کرنے کا طریقہ
  3. Oculus ایپ کو تلاش کریں۔ دائیں کلک کریں اور منتخب کریں۔ ان انسٹال کریں۔ .
  4. ایک پرامپٹ ظاہر ہونے پر، کلک کریں۔ جی ہاں آگے بڑھنے کے لئے.
  5. Oculus ایپ لوڈ ہونے پر، کلک کریں۔ ان انسٹال کریں۔ ایپ کے اندر اور ان انسٹال مکمل ہونے کا انتظار کریں۔
  6. عمل مکمل ہونے کے بعد، تشریف لے جائیں۔ C:/پروگرام فائلز . پھر تلاش کریں۔ آنکھ فولڈر اس پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں۔ حذف کریں۔ .

    Oculus سافٹ ویئر کو دوبارہ انسٹال کریں۔
  7. اپنے پی سی کو دوبارہ شروع کریں۔

پھر Oculus سافٹ ویئر کو دوبارہ انسٹال کرنے کے لیے درج ذیل مراحل پر عمل کریں:





  1. Oculus سافٹ ویئر پر جائیں۔ ڈاؤن لوڈ کریں صفحہ
  2. پر کلک کریں سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ کریں۔ قابل عمل فائل کو ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے بٹن۔
  3. Oculus سافٹ ویئر کا تازہ ترین ورژن انسٹال کرنے کے لیے فائل پر ڈبل کلک کریں اور اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔

اگر آپ کا انسٹال پھنس گیا تھا، تو آپ کو اسے کسی مختلف سسٹم ڈرائیو پر انسٹال کرنے کی کوشش کرنی چاہیے، جس میں کافی مفت ڈسک ہو (توقع کی جائے، یہ 10 جی بی سے کم نہیں ہونی چاہیے۔) ذیل کے مراحل پر عمل کریں۔

  1. اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز لوگو + آر کیز ایک ساتھ رن باکس کھولنے کے لیے۔
  2. درج ذیل راستہ درج کریں: [drive]:Users(Username)DownloadsOculusSetup.exe/drive=[نئی سسٹم ڈرائیو]

    [drive] کو اس ڈرائیو کے خط سے تبدیل کریں جہاں Oculus کو ڈاؤن لوڈ کیا گیا تھا۔
    [نئی سسٹم ڈرائیو] کو نئی ڈرائیو کے خط سے تبدیل کریں جس پر آپ اوکولس انسٹال کرنا چاہتے ہیں۔

    مثالیں:
    C:UsersSammi.LiuDownloadsOculusSetup.exe /drive = ڈی

Enter کو دبائیں اور پھر Oculus ایپ کھل جائے گی اور آپ کی منتخب کردہ نئی ڈرائیو پر ایپ کو انسٹال کرنے کی کوشش کرے گی۔



اگر آپ کو اپنے صارف نام کے بارے میں یقین نہیں ہے تو اسے تلاش کرنے کے لیے نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں۔





  1. اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز لوگو + آر کیز ایک ساتھ رن باکس کھولنے کے لیے۔
  2. قسم cmd اور انٹر کو دبائیں۔

  3. تب آپ اپنا صارف نام دیکھ سکیں گے۔

تاہم، اگر دوبارہ انسٹالیشن آپ کے لیے کام نہیں کرتی ہے، تو ذیل میں اگلا درست کرنے کی کوشش کریں۔

ونڈوز فائر وال کو غیر فعال کریں۔

ونڈوز فائر وال آپ کے کمپیوٹر کو میلویئر حملوں سے بچاتا ہے۔ لیکن یہ Oculus سرورز سے جڑنے کے لیے سیٹ اپ کی صلاحیت کو بلاک کرنے کے لیے بھی جانا جاتا ہے۔ ایسا ہونے سے روکنے کے لیے، نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کرتے ہوئے ونڈوز فائر وال کو عارضی طور پر غیر فعال کرنے کی کوشش کریں۔

نیچے دیے گئے اسکرین شاٹس ونڈوز 10 سے آئے ہیں۔ اگر آپ ونڈوز 11 چلا رہے ہیں، تو آپ کی اسکرین قدرے مختلف نظر آئے گی۔
  1. اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز لوگو + آر کیز بیک وقت رن باکس کو شروع کرنے کے لیے۔
  2. ٹائپ کریں یا پیسٹ کریں۔ کنٹرول firewall.cpl اور انٹر کو دبائیں۔

    ونڈوز فائر وال کو غیر فعال کریں۔
  3. کلک کریں۔ ونڈوز ڈیفنڈر فائر وال کو آن یا آف کریں۔ .

    ونڈوز فائر وال کو غیر فعال کریں۔
  4. منتخب کریں۔ ونڈوز ڈیفنڈر فائر وال کو بند کریں (تجویز نہیں کی گئی) ڈومین نیٹ ورک، پرائیویٹ نیٹ ورک اور پبلک نیٹ ورک کے لیے۔ پھر کلک کریں۔ ٹھیک ہے .

    ونڈوز فائر وال کو غیر فعال کریں۔

اگر آپ کے پاس اینٹی وائرس سافٹ ویئر انسٹال ہے تو اوکولس سافٹ ویئر کو انسٹال کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے اسے غیر فعال کرنا بھی یقینی بنائیں۔

یہ آپ کو میلویئر حملوں کے لیے زیادہ خطرے میں ڈال سکتا ہے۔ مشورہ دینے کے لیے، کسی بھی نامعلوم ویب سائٹس پر نہ جائیں۔ اگر اس سے آپ کا مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو اپنے فائر وال اور اینٹی وائرس کو آن کرنے کے لیے اسی طرح کے اقدامات کو دہرائیں۔

ان صارفین کے لیے جو کہ ایک پیغام وصول کرتے ہیں۔ کنکشن چیک کریں۔ ، آپ کو اپنے نیٹ ورک کا ازالہ کرنا چاہیے۔ اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ جڑیں۔ اگر ضروری ہو تو کوشش کریں۔ اپنے نیٹ ورک ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔ اپنے انٹرنیٹ کنکشن کے مسائل کو حل کرنے کے لیے۔

ونڈوز اپ ڈیٹس کی جانچ کریں۔

ونڈوز اپ ڈیٹس عام طور پر بگ فکسس کے ساتھ آتی ہیں اور نئی خصوصیات لاتی ہیں۔ جب آپ Oculus سافٹ ویئر کو انسٹال کرنے میں ناکام ہوجاتے ہیں، تو ونڈوز اپ ڈیٹس انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔ یہ بہترین شاٹ ہو سکتا ہے جسے آپ بغیر کسی پریشانی کے لے سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے درج ذیل مراحل پر عمل کریں۔

ونڈوز 10 پر

  1. سرچ باکس میں، ٹائپ کریں۔ اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں . کلک کریں۔ اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں نتائج سے.

    ونڈوز اپ ڈیٹس کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کا طریقہ
  2. پر کلک کریں اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں ٹیب اگر کوئی اپ ڈیٹس دستیاب ہیں، تو یہ خود بخود اسے ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنا شروع کر دے گا۔ بس اس کے مکمل ہونے کا انتظار کریں اور آپ سے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کو کہا جائے۔

ونڈوز 11 پر

  1. اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز لوگو + I کیز سیٹنگز کھولنے کے لیے بیک وقت۔
  2. کلک کریں۔ ونڈوز اپ ڈیٹ .

  3. کلک کریں۔ اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں . پھر ونڈوز اپ ڈیٹس دستیاب ہونے پر ڈاؤن لوڈ کرنا شروع کر دے گا۔

  4. جب عمل مکمل ہو جائے تو کلک کریں۔ اب دوبارہ شروع اپنے پی سی کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے۔ یا آپ کر سکتے ہیں۔ دوبارہ شروع کرنے کا شیڈول بنائیں .

اپنے ڈیوائس ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں۔

اس کے بعد آپ کو یہ چیک کرنے کی ضرورت ہوگی کہ آیا آپ کے ڈیوائس ڈرائیورز اپ ٹو ڈیٹ ہیں۔ پرانے ڈرائیوروں کا استعمال، خاص طور پر پرانے گرافکس ڈرائیورز مسائل اور خرابیوں کی ایک وسیع رینج کا سبب بن سکتے ہیں۔ اپنی تنصیب کی ناکامی کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے، آپ کو اپنے ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرنا چاہیے۔

آپ ڈیوائس مینیجر کے پاس جا کر اسے دستی طور پر کر سکتے ہیں، ایک ایک کر کے اپنے ڈیوائس پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں۔ ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔ . یا آپ اپنے سسٹم کے لیے جدید ترین ڈرائیورز ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے اپنے ڈیوائس مینوفیکچررز کی ویب سائٹس پر جا سکتے ہیں۔

لیکن اگر آپ کے پاس ڈرائیوروں کو دستی طور پر اپ ڈیٹ کرنے کے لیے وقت، صبر، یا کمپیوٹر کی مہارت نہیں ہے، تو آپ، اس کے بجائے، یہ کر سکتے ہیں۔ خود بخود کے ساتھ ڈرائیور آسان . یہ ایک خودکار ڈرائیور اپڈیٹر ہے جو آپ کو کسی بھی پرانے ڈرائیور کا پتہ لگانے میں مدد کرتا ہے، پھر اپنے سسٹم کے لیے جدید ترین ڈرائیورز ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔ ڈرائیور ایزی کے ساتھ، آپ کو ڈرائیور کی تازہ کاریوں کی تلاش میں اپنا وقت ضائع کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

    ڈاؤن لوڈ کریںاور ڈرائیور ایزی انسٹال کریں۔
  1. ڈرائیور ایزی کو چلائیں اور کلک کریں۔ جائزہ لینا بٹن ڈرائیور ایزی پھر آپ کے کمپیوٹر کو اسکین کرے گا اور ڈرائیوروں میں کسی بھی پریشانی کا پتہ لگائے گا۔

  2. کلک کریں۔ تمام تجدید کریں آپ کے سسٹم پر غائب یا پرانے تمام ڈرائیوروں کا درست ورژن خود بخود ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے۔

    اس کی ضرورت ہے۔ پرو ورژن جو مکمل سپورٹ اور 30 ​​دن کی منی بیک گارنٹی کے ساتھ آتا ہے۔ جب آپ اپ ڈیٹ آل پر کلک کریں گے تو آپ کو اپ گریڈ کرنے کے لیے کہا جائے گا۔ اگر آپ پرو ورژن میں اپ گریڈ نہیں کرنا چاہتے ہیں، تو آپ اپنے ڈرائیوروں کو مفت ورژن کے ساتھ بھی اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ آپ کو بس ایک وقت میں انہیں ڈاؤن لوڈ کرنے اور دستی طور پر انسٹال کرنے کی ضرورت ہے۔

  3. ایک بار جب آپ کے ڈرائیورز اپ ڈیٹ ہو جائیں، تبدیلیوں کے اثر انداز ہونے کے لیے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
اگر آپ کو مدد کی ضرورت ہو تو، براہ کرم ڈرائیور ایزی کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

خراب سسٹم فائلوں کی مرمت کریں۔

اگر ڈرائیور اپ ڈیٹس کے بعد بھی آپ کا مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو اب وقت آگیا ہے کہ آپ مکمل اسکین چلا کر چیک کریں کہ آیا آپ کے پاس کوئی گمشدہ یا خراب سسٹم فائلز موجود ہیں۔ آپ سسٹم فائل چیکر ٹول (sfc/scannow) کا استعمال کر سکتے ہیں کسی بھی اہم سسٹم کے مسائل کو تلاش کرنے کے لیے، لیکن زیادہ تر وقت یہ صرف بڑی فائلوں کو اسکین کرتا ہے اور معمولی مسائل کو چھوٹ سکتا ہے۔

اس صورت میں، آپ کو اپنے سسٹم کی مرمت کے لیے زیادہ طاقتور ٹول استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی، اور ہم تجویز کرتے ہیں۔ ری امیج . یہ پی سی کی مرمت کا ایک جدید ٹول ہے جو آپ کے پی سی کو اسکین کرتا ہے، مسئلہ کا پتہ لگاتا ہے اور آپ کا کوئی بھی ڈیٹا کھوئے بغیر خود بخود حل کر دیتا ہے۔

    ڈاؤن لوڈ کریںاور ری امیج انسٹال کریں۔
  1. Reimage کھولیں اور یہ آپ کے کمپیوٹر کا مفت اسکین چلائے گا اور آپ کو آپ کے کمپیوٹر کی حیثیت کی تفصیلی رپورٹ دے گا۔ اس میں چند منٹ لگیں گے۔
  2. اگر Reimage آپ کے کمپیوٹر پر کسی بھی مسئلے کا پتہ لگاتا ہے، تو کلک کریں۔ مرمت شروع کریں۔ مرمت کا عمل شروع کرنے کے لیے۔

    دوبارہ تصویر شروع کریں مرمت

عمل مکمل ہونے پر، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا آپ کا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

مرمت Reimage کے ادا شدہ ورژن کے ساتھ دستیاب ہے جو کہ 60 دن کی رقم واپس کرنے کی گارنٹی کے ساتھ آتا ہے۔ اگر آپ کو Reimage استعمال کرنے کے دوران کسی قسم کی پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو بلا جھجھک ان کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

اگر ایسا لگتا ہے کہ آپ نے سب کچھ آزما لیا ہے اور سیٹ اپ پھر بھی ناکام ہو جاتا ہے، تو ایک بنا کر سپورٹ ٹیم تک پہنچنے کی کوشش کریں۔ اوکولس سپورٹ ٹکٹ . یقینی بنائیں کہ آپ شامل ہیں۔ سیٹ اپ لاگ فائل اس کے ساتھ ساتھ آپ کے پی سی کے چشموں کی تفصیلی وضاحت اور وہ تمام اقدامات جو آپ نے خود اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے اٹھائے ہیں۔

بگ رپورٹس کے لیے لاگ کیسے حاصل کریں۔

ونڈوز 10 یا 11 پر OculuSetup.log فائل کو تلاش کرنے اور اسے اپنے ٹکٹ پر اپ لوڈ کرنے کے لیے، ذیل کے مراحل پر عمل کریں۔

  1. اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز لوگو + آر کیز ایک ساتھ رن باکس کھولنے کے لیے۔
  2. ٹائپ کریں یا پیسٹ کریں۔ % LOCALAPPDATA% Oculus اور انٹر دبائیں۔

  3. پھر تلاش کریں۔ OculusSetup.log فائل . اگر آپ اسے نہیں دیکھ سکتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ نے منتخب کیا ہے۔ دیکھیں . پھر ساتھ والے باکس کو چیک کریں۔ فائل کے نام کی توسیع اور چھپی ہوئی چیز .
    (اگر آپ ونڈوز 11 پر ہیں، تو کلک کریں۔ دیکھیں ، منتخب کریں۔ دکھائیں۔ ، اور ٹک کریں۔ فائل کے نام کی توسیع > پوشیدہ اشیاء . )


    ونڈوز 10


    ونڈوز 11

اپنے پی سی کی خصوصیات کو کیسے چیک کریں۔

ونڈوز 10 یا 11 پر اپنی وضاحتیں چیک کرنے کے لیے، نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔

ونڈوز 10 پر

  1. اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز لوگو + I کیز سیٹنگز کھولنے کے لیے بیک وقت۔
  2. منتخب کریں۔ سسٹم .

  3. منتخب کریں۔ کے بارے میں بائیں سائڈبار سے۔ پھر سیکشن تلاش کریں۔ ڈیوائس کی تفصیلات اور ونڈوز کی تفصیلات . اب آپ اپنی وضاحتیں کاپی کر سکتے ہیں۔

ونڈوز 11 پر

  1. اپنے کی بورڈ پر، دبائیں۔ ونڈوز لوگو + I کیز سیٹنگز کھولنے کے لیے بیک وقت۔
  2. منتخب کریں۔ سسٹم بائیں سائڈبار سے۔ نیچے سکرول کریں اور کلک کریں۔ کے بارے میں .

  3. سیکشن تک نیچے سکرول کریں۔ ڈیوائس کی وضاحتیں اور ونڈوز کی وضاحتیں . پھر آپ معلومات کو کاپی کر سکتے ہیں۔


تو یہ وہ اقدامات ہیں جنہیں آپ ٹھیک کرنے کے لیے اٹھا سکتے ہیں۔ Oculus سافٹ ویئر انسٹال نہیں ہو رہا ہے۔ مسئلہ. امید ہے کہ آپ آخر کار اس بالکل نئے آلے کو اپنے گیم پلے کے لیے استعمال کر سکیں گے۔ اگر آپ کے کوئی خیالات یا سوالات ہیں تو، ہمیں ذیل میں ایک تبصرہ چھوڑنے میں سنکوچ نہ کریں۔